ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
26
так и о некоторых свойствах специалиста, личностные методы направлены только на
изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются
тестированию или простому наблюдению. Свойства и отношения личности, лежащие в
основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений,
оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных опросников), либо
людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых
характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его
свойствах личности работника. Такими свойствами могут быть нейтротизм,
экстраверсия — интраверсия {несколько упрощенно понимаемые как степень
склонности к общению и разнообразию впечатлений)—по опроснику Айзенка. Более
сложную картину личности работника получает исследователь, обратившийся к
шестнадцатифакторному опроснику Кеттела. Например, один из шестнадцати
факторов, фактор “С” (сила “Я” — общая эмоциональность) может интерпретироваться
как сила (слабость) воли. Положительному значению этого фактора соответствуют:
эмоциональная стабильность, отсутствие невротических симптомов, более
реалистический подход к жизни, постоянство (стойкость), спокойствие (терпеливость),
упорство и добросовестность, надежность (верность); отрицательному —
противоположные свойства.
Считая опросник Кеттела “одной из наиболее серьезных попыток описания
факторной фенотипической структуры личности”, Г. В. Суходольский отмечает вместе
с тем, что при работе с малыми выборками получаемые этим методом коэффициенты
профессиональной успешности статистически недостоверны.
Более стабильную информацию о личности дает метод независимых
характеристик К. К. Платонова. В соответствии с разработанной программой
опрашиваются товарищи по работе, непосредственное начальство, другие работники, в
силу тех или иных обстоятельств хорошо знающие изучаемого специалиста,— всего
5—7 человек. Предложена шкала, по которой оценивается та или иная черта личности:
5 — названная в карте черта личности развита очень хорошо, ярко выражена и
проявляется часто и в различных видах деятельности;
4 — заметно выражена, но проявляется не постоянно, хотя противоположная ей
черта проявляется очень редко;
3 — как и противоположная ей черта личности, выражена не резко, и в
проявлениях они уравновешивают одна другую, хотя обе проявляются не часто;
2 — заметно более выражена, и чаще проявляется противоположная названной
черта личности;
1 — противоположная названной черта личности проявляется часто и в
различных видах деятельности.
Такая подробная инструкция не требует от экспертов специальных знаний,
психологическую интерпретацию их суждений дает исследователь, проводящий опрос.
Полученные оценки усредняются, при этом крайние точки зрения неизбежно
нейтрализуют одна другую и выведенный средний балл (например, критичность
мышления — 4,2; эмоциональная возбудимость — 3,6) отражает достаточно
устойчивое и компетентное мнение о человеке, сложившееся в его трудовом
коллективе. Обычно это мнение страдает скорее инертностью, чем неустойчивостью.
Количественные оценки, полученные методом независимых характеристик,
поддаются дальнейшей статистической обработке, например корреляционному
анализу, направленному на выявление структуры свойств, типичной для той или иной
группы работников.
Алгоритмический метод описания трудового процесса
Рассмотренные выше методы служат для сбора информации о субъекте труда
или профессиональной среде. Вместе с тем существует ряд методов упорядочения
полученной информации. Одним из таких методов является алгоритмический анализ.
27
Алгоритм — строго предписанная последовательность действий, которая неизбежно
приводит к решению задачи определенного класса. Эта последовательность действий
может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия
(операторы) и логические условия, определяющие порядок этих действий, может быть
описана в символической форме или в виде кинематического графика. Разработаны
количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю
динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипность или логическую
сложность операции и другие показатели. Метод дает возможность представить
совокупность действий в компактной форме и вскрыть их закономерные связи
Структурный метод
Сущность структурного метода, предложенного А. И. Тувинским, состоит в том,
что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящей из рабочих и
вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и
надежностная характеристики. Одним из принципов структурного метода является
принцип иерархического структурирования, состоящий в том, что деятельность
человека представляется.
— на оперативном уровне — в виде структуры взаимосвязей решаемых задач;
— на уровне решения одной задачи — в виде структуры взаимосвязей
алгоритмов;
— на уровне алгоритма — в виде структуры взаимосвязей блоков операций;
— на уровне блока операций — в виде взаимосвязей отдельных операций;
— на уровне операции — в виде взаимосвязи ее компонентов.
Системный анализ
Описанный выше структурный метод уже отвечает одному из принципов
системного подхода к изучению профессиональной деятельности: он направлен на
выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности.
Стремление соотнести степени выраженности основных профессионально значимых
свойств субъекта труда, определить характер и уровень взаимосвязи между ними —
направление ряда других исследований, в которых делаются попытки системного
анализа деятельности.
Наиболее разработанную методику системного анализа профессиональной
деятельности предложил В. Д. Шадриков. Она опирается на методологию системного
подхода и предполагает анализ деятельности на нескольких уровнях.
Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы
потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих
потребностей, заложенных в особенностях профессии,— с другой. Степенью
взаимосоответствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации трудового
поведения.
На уровне компонентно-целевого анализа вскрываются цель и значение каждого
действия, каждой операции в общей структуре трудовой деятельности. Системный
подход требует, чтобы уже на уровне компонентного анализа деятельности
рассматривалась не только ее внешняя (действенная) сторона, но и внутренняя,
связанная с реализацией психических свойств работника и психических процессов,
участвующих в выполнении действий. Изучению подлежат также предмет и орудия
труда в плане обусловленности действий их свойствами.
На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы
организации и механизмов взаимодействия отдельных действий в целостной структуре
деятельности. При этом вскрываются связи между отдельными подструктурами
деятельности (действиями), значимость установленных связей и вес структурных
компонентов деятельности.
В процессе информационного анализа деятельности выявляются те признаки,
ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
