ВУЗ:
Составители:
10
Таблица 3
Выражения для расчета ранговых оценок недостающих показателей качества
Ранговые оценки недостающих показателей качества при их количестве п´
1 2 3 4 5 6
п
п - 0,5 п - 1,0 п - 1,5 п - 2,0 п - 2,5
Приведем пример применения мето да эксп ертных оценок для определения
коэффициентов весомости деловых и человеческих качеств руководителя предприятия
(подразделения). Предполагается, что эксперты могут предложить любой набор
значимых, по их мнению, показателей (черт). Для облегчения оценочных процедур
можно применить смешанный метод, когда экспертам предлагается базовый перечень
показателей, который может быть дополнен или сокращен по усмотрению эксперта. В
данной ситуации оценивания базовый перечень состоит из 14 характерных черт:
- опытность (стаж руководящей работы);
- лидерство (авторитет среди персонала);
- компетентность (наличие соответствующего образования);
- коммуникабельность (умение общаться);
- порядочность (уровень воспитания и культуры);
- убежденность (умение убеждать собеседника);
- способность распределять и организовывать работу;
- требовательность (стремление к выполнению планов);
- дальновидность (умение видеть перспективы);
- ответственность (умение отвечать за свои слова и поступки);
- надежность (умение выполнять обещания);
- способность контролировать свое настроение;
- способность к риску (здоровый авантюризм);
- пунктуальность (умение четко ставить задачу).
Эксперты выбирают из этого перечня важные, по их мнению, черты и (или)
предлагают свои варианты, отсутствующие в базовом перечне. После этого выбранные
черты характера обозначают рангом по степени важности каждой из черт.
2. МЕТОДИКА ВЫПОЛНЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ РАБОТЫ
2.1. Провести ранжирование установленных в работе 1 единичных показателей
качества при ограниченном их количестве.
2.1.1. Заполнить строки 1 ... 7 табл. 4.
2.1.2. Оценить согласованность мнений экспертов относительно важности каждого
i-го единичного показателя с использованием выражения (3).
2.1.3. Рассчитать коэффициент конкордации W по формуле (4) и оценить его
значимость по критерию
χ
2
, используя выражение (5).
2.1.4. Проанализировать величину W: если W
<
0,6, то необходимо выявить
эксперта, чьи оценки наиболее отличаются от других. Для этого заполнить строки 8...16
по результатам расчетов по формуле (6). Если W
≥
0,6, то строки 8...16 не заполняются, а
в строку 17 переписывают значение S
i
-1
.
2.1.5. Вычислить коэффициенты весомости показателей качества
α
i
по выражению
(7), выявить существенно значимые ЕПК и рассчитать их коэффициенты весомости
α
i0
.
Оценить значимость неограниченного числа ЕПК.
Таблица 3 Выражения для расчета ранговых оценок недостающих показателей качества Ранговые оценки недостающих показателей качества при их количестве п´ 1 2 3 4 5 6 п п - 0,5 п - 1,0 п - 1,5 п - 2,0 п - 2,5 Приведем пример применения метода экспертных оценок для определения коэффициентов весомости деловых и человеческих качеств руководителя предприятия (подразделения). Предполагается, что эксперты могут предложить любой набор значимых, по их мнению, показателей (черт). Для облегчения оценочных процедур можно применить смешанный метод, когда экспертам предлагается базовый перечень показателей, который может быть дополнен или сокращен по усмотрению эксперта. В данной ситуации оценивания базовый перечень состоит из 14 характерных черт: - опытность (стаж руководящей работы); - лидерство (авторитет среди персонала); - компетентность (наличие соответствующего образования); - коммуникабельность (умение общаться); - порядочность (уровень воспитания и культуры); - убежденность (умение убеждать собеседника); - способность распределять и организовывать работу; - требовательность (стремление к выполнению планов); - дальновидность (умение видеть перспективы); - ответственность (умение отвечать за свои слова и поступки); - надежность (умение выполнять обещания); - способность контролировать свое настроение; - способность к риску (здоровый авантюризм); - пунктуальность (умение четко ставить задачу). Эксперты выбирают из этого перечня важные, по их мнению, черты и (или) предлагают свои варианты, отсутствующие в базовом перечне. После этого выбранные черты характера обозначают рангом по степени важности каждой из черт. 2. МЕТОДИКА ВЫПОЛНЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ РАБОТЫ 2.1. Провести ранжирование установленных в работе 1 единичных показателей качества при ограниченном их количестве. 2.1.1. Заполнить строки 1 ... 7 табл. 4. 2.1.2. Оценить согласованность мнений экспертов относительно важности каждого i-го единичного показателя с использованием выражения (3). 2.1.3. Рассчитать коэффициент конкордации W по формуле (4) и оценить его значимость по критерию χ2, используя выражение (5). 2.1.4. Проанализировать величину W: если W< 0,6, то необходимо выявить эксперта, чьи оценки наиболее отличаются от других. Для этого заполнить строки 8...16 по результатам расчетов по формуле (6). Если W ≥ 0,6, то строки 8...16 не заполняются, а в строку 17 переписывают значение Si-1. 2.1.5. Вычислить коэффициенты весомости показателей качества αi по выражению (7), выявить существенно значимые ЕПК и рассчитать их коэффициенты весомости αi0. Оценить значимость неограниченного числа ЕПК. 10
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »