Измерение качества (квалиметрия) текстильных материалов и товаров. Лунькова С.В - 4 стр.

                          ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1

    ВЫЯВЛЕНИЕ ЕДИНИЧНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Цель работы: ознакомиться с основными правилами выбора номенклатуры единичных
              показателей качества продукции и их систематизации в удобной и
              наглядной форме.

     1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

      Согласно международному стандарту ИСО 9000:2000 под качеством понимают
«степень соответствия присущих характеристик продукции, услуги или процесса
требованиям потребителей и других заинтересованных сторон».
      Качество продукции можно оценить количественно с помощью единичных,
комплексных и интегральных показателей.
      Единичный показатель качества (ЕПК) продукции может быть выделен на уровне
конкретного свойства или на уровне его количественной характеристики и характеризует
одно из ее свойств (простое свойство), которое может быть оценено независимо от
других свойств, входящих в оценку качества продукции. Примерами таких показателей
на уровне свойств (количественных характеристик) могут быть: сырьевой состав
(содержание различных видов волокон в изделии), прочность (абсолютная разрывная
нагрузка тканей), поврежденность (количество царапин на поверхности изделия).
      Комплексный показатель качества (КПК) продукции характеризует совокупность
единичных показателей качества, образующих условную (средневзвешенную) или
реальную оценку качества продукции. Примерами реальных показателей могут быть:
работа разрыва тканей (группа механических свойств), средний входной уровень
дефектности (дефектность).
      Интегральный показатель качества (ИПК) представляет собой один из вариантов
оценки конкурентоспособности продукции, который характеризует качество продукции
в целом с точки зрения ее общей эффективности и выражается отношением суммарного
полезного эффекта от использования продукции по назначению к цене ее потребления
(или суммарным затратам на ее создание и применение в соответствии с назначением).
Полезный эффект может выражаться в любых натуральных, условных или стоимостных
единицах.
      Общий алгоритм оценивания качества продукции (услуги, процесса) сводится к
последовательному выполнению следующих основных этапов: выбору, ранжированию
(определение коэффициентов весомости), измерению фактических значений,
нормированию и свертыванию ЕПК в комплексный показатель.
     Для полной количественной оценки качества продукции важно обоснованно
выбрать комплекс ЕПК, не упустив ни одного значимого показателя, но одновременно не
перегружая комплекс малозначимыми или трудноопределимыми показателями, что
может привести к необоснованному увеличению трудоемкости процесса оценивания
качества.
     При выборе номенклатуры ЕПК следует руководствоваться нормативными
документами на системы показателей качества продукции (межотраслевая система
стандартов СПКП), которые разработаны на отдельные виды продукции. В обязательном
порядке необходимо включить в оценку качества показатели, характеризующие
                                         4