Измерение качества (квалиметрия) текстильных материалов и товаров. Лунькова С.В - 7 стр.

      ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПОДГОТОВКИ
      1. Что понимают под качеством продукции?
      2. Дайте определение единичному, комплексному и интегральному показателям
качества.
      3. Назовите основные этапы построения комплексного показателя качества.
      4. Что понимают под термином «дерево показателей» продукции?
      5. Назовите основные этапы и формы изображения «дерева показателей».
      6. Какие правила необходимо соблюдать при построении «дерева показателей»?

                          ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 2
                ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНОГО МЕТОДА
           ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КОЭФФИЦИЕНТОВ ВЕСОМОСТИ
           ЕДИНИЧНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Цель работы: ознакомиться с основными этапами проведения экспертного опроса и
           рассчитать коэффициенты весомости единичных показателей качества
           продукции при их ограниченном и неограниченном числе.
      1. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ
      В текстильной и легкой промышленности для определения коэффициентов
весомости ЕПК наиболее часто используют метод экспертных оценок, который включает
в себя следующие основные этапы:
      -формирование группы специалистов-экспертов;
      -подготовка опроса экспертов;
      -осуществление опроса экспертов;
      -обработка экспертных оценок.
      Общими требованиями, которые предъявляются к специалистам, привлекаемым в
качестве экспертов, принято считать их достаточную профессиональную квалификацию
и информированность по обсуждаемому вопросу, деловитость и объективность. Важным
условием, которому должен отвечать эксперт, является отсутствие заинтересованности в
конкретном результате экспертизы. Число экспертов зависит от требуемой точности
оценок, допустимой трудоемкости оценочных процедур, а также возможностей
организации работы группы экспертов. На практике оптимальное число экспертов
составляет 7…12 человек.
      Опрос экспертов может проводиться в форме очного или заочного анкетирования.
В первом случае эксперт при ответах на вопросы, сформулированные в специально
разработанной анкете, может дополнительно пользоваться общими организационными
указаниями лица, проводящего опрос. Во втором случае эксперт заполняет карту опроса,
пользуясь только текстом пояснительной записки.
      Возможно проведение операции ранжирования для ограниченного и
неограниченного числа ЕПК. Рассмотрим оба эти варианта.
      При варианте ранжирования для ограниченного числа ЕПК экспертам предлагается
дать ранговую оценку заранее определенного количества показателей качества
продукции. Ранговая оценка сводится к обозначению степени важности каждого
показателя рангом. Наиболее важный показатель обозначают рангом Rij = 1, а наименее
значимый – рангом Rij = n, где n - число оцениваемых единичных показателей. Если
эксперт считает несколько показателей равноценными по значимости, то им
                                         7