Менеджмент. Лысов О.Е. - 110 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

108
• структурные характеристики группы;
• ситуационные характеристики.
Все эти факторы не только находятся во взаимодействии, взаимо-
влиянии, но и испытывают сильное обратное воздействие со стороны
функционирования группы, так как в результате жизнедеятельности
группы происходят изменения характеристик человека, изменяется по-
строение группы и наблюдаются изменения в ее окружении.
К характеристикам членов группы, оказывающим влияние на ее фун-
кционирование, относятся личностные характеристики человека, а так-
же способности, образование и жизненный опыт. Выше достаточно под-
робно были рассмотрены личностные характеристики человека. Поэто-
му мы не будем на них останавливаться. Что касается остальных харак-
теристик, то отмечено, что способности человека выполнять работу
оказывают очень большое влияние на функционирование группы и на
выполнение человеком своей роли. Также существенное влияние на
группу оказывают уровень образования человека и его жизненный опыт.
Структурные характеристики группы включают в себя:
• коммуникации в группе и нормы поведения (кто с кем и как кон-
тактирует);
• статус и роли (кто занимает какую позицию в группе и что делает);
Данный термин отражает самосознание человека, его идентифика-
цию с определенным стабильным явлением или состоянием.
• личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому
нравится и кто кого не любит);
• силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние и кто за кем
следует, кто кого готов слушать и кому подчиняться).
Первые две структурные характеристики группы относятся больше
к организационной стороне анализа ее функционирования. Поэтому они
не будут рассмотрены здесь. Далее будут рассмотрены только структур-
ные вопросы межличностных взаимодействий в группе.
Симпатии и антипатии между людьми в основном носят индивиду-
альную окраску и подоплеку. Однако выяснено, что на установление
дружеских отношений между людьми оказывают значительное влияние
несколько моментов: во-первых, исключительно большое влияние ока-
зывают личностные характеристики взаимодействующих. Люди любят
тех, кому нравятся те же явления, вещи, процессы, которые нравятся
им, т.е. люди любят тех, кто похож на них, кто близок им по духу, вкусу
и предпочтениям. Естественно, существуют исключения. Однако ис-

Страницы