Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 41 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

41
сти между поведением, научением поведению и последствиями для че-
ловека его поведения делает возможным для организации корректиро-
вать и формировать поведение ее членов. Связано это в первую оче-
редь с тем, что руководство и организационное окружение могут
определять и целенаправленно формировать для членов своей органи-
зации последствия их поведения, активно включаясь в процесс науче-
ния поведению на стадии получения человеком определенных послед-
ствий осуществленных действий.
1.4.3. Направления модификации поведения
человека в организации
Очевидно, последствия действий зависят от того, как вел себя чело-
век, что он делал. Однако непосредственно они зависят от тех, кто,
оценивая действие человека, осуществляет компенсацию за его дей-
ствия и усилия. В данном случае компенсация понимается в самом ши-
роком смысле, как внешняя реакция на поведение человека, выражаю-
щаяся в том, что человек либо что-то приобретает, либо что-то теряет,
чего-то добивается или же чего-то не достигает в результате осуществ-
ленных им в форме определенного поведения действий. Компенсация
может производиться в различных видах – от материального вознаграж-
дения или наказания до словесного одобрения или осуждения. Компен-
сация играет исключительно важную роль в научении поведению, так
как она оказывает принципиальное влияние на то, происходит ли зак-
репление осуществленного поведения или же наступает отказ от него.
Если отсутствует компенсация, вызывающая у человека представление
о последствиях его действий, то фактически не происходит заметной
модификации поведения, так как не происходит научения поведению.
Поэтому компенсация в управлении людьми играет не только роль воз-
награждения за произведенный труд либо средства удовлетворения по-
требностей работников, но и роль средства модификации поведения
человека.
Если посмотреть на компенсацию с позиций научения поведению и
модификации поведения, то можно выделить четыре различных типа
компенсации, которые приводят к закреплению либо к отказу от осу-
ществленного поведения.
Первый тип – эта положительная компенсация. Суть данного типа состо-
ит в том, что осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для

Страницы