Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 67 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

67
ние его работы. Различия во многом определяют отношения между ха-
рактеристиками работы и последствиями ее выполнения для индивида
и самой работы. Они должны внимательно изучаться при проектирова-
нии и перепроектировании работы.
Имея необходимый уровень знаний и умений для выполнения обога-
щенной работы, работник обычно испытывает положительные эмоции
в отношений последней. Отсутствие необходимых знаний и умений,
как правило, вызывает разочарованность, стресс и неудовлетворенность.
Интенсивность этих чувств особенно возрастает тогда, когда работник
хочет делать работу хорошо, но понимает, что нехватка знаний и уме-
ний не позволяет ему этого. Поэтому очень важно определить уровень
существующих знаний и умений, прежде чем вносить в работу измене-
ния. А если работа обогащается, то необходимо сопровождать это соот-
ветствующими программами повышения квалификации и подготовки
персонала.
Степень потребности в росте определяется желанием работника
иметь возможность самому принимать решения, извлекать уроки из
опыта и добиваться определенных достижений в работе. Люди с силь-
ной потребностью в росте склонны положительно воспринимать про-
граммы обогащения работы, они получают большее удовлетворение
от работы, внутренне более мотивированы и в результате, если их
работа обогащается, трудятся более качественно. Люди со слабой
потребностью в росте чаще всего безразличны к обогащению рабо-
ты, но при этом последнее не вызывает у них неудовлетворенности.
Степень, с которой работники удовлетворены внутриорганизаци-
онными факторами работы, влияет на их желание или способность
положительно реагировать на обогащение работы. Заметное влия-
ние оказывают такие факторы, как управление организацией, техни-
ческое руководство, политика заработной платы, межличностные
отношения, рабочие условия (освещение, отопление, техника безо-
пасности и т. п.). Отмечается, что работники, сильно неудовлетво-
ренные этими факторами, имеют меньшую склонность положитель-
но относиться к обогащенной работе. Другие внутриорганизационные
факторы, такие, как организационная культура, власть и влияние,
групповые формы и т. п., также оказывают влияние на отношение
работника к обогащению работы.
В дополнение к изучению возможностей человека адекватно вос-
принимать обогащенную работу необходимо изучить или провести ди-

Страницы