Составители:
Рубрика:
86
Было бы неверно думать, что какой-то один из названных коммуника-
ционных стилей является желательным. Однако практика эффективной
коммуникации свидетельствует, что стиль, при котором индивид реализу-
ет себя, более желателен и используется в большем количестве ситуаций.
Владение таким стилем является настоящим достоинством. В отношении
использования других стилей важно понять проблемы эффективной об-
ратной связи, умение раскрыть себя и умение слушать других.
3.1.5. Невербальная коммуникация
Информация, посланная отправителем без использования слов как си-
стемы кодирования, образует невербальное послание, лежащее в основе
невербальной коммуникации. В последнее время эта сфера межличност-
ной коммуникации все больше привлекает внимание ученых и специа-
листов. Дело в том, что эффект большинства посланий создается невер-
бальной информацией: 37% – тональностью голоса и 55% – выражением
лица. Особенно это проявляется в тех случаях, когда словесная часть по-
слания отправителя противоречива. В такой ситуации получатель боль-
ше полагается на невербальную часть, чтобы понять значение послания.
Основные типы невербальной коммуникации приводятся в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Невербальная коммуникация
-ревеныпитеынвонсО
иицакинуммокйоньлаб
ыремирП
алетяинеживД
-евонсокирп,валгяинеживд,ациляинежарыв,ытсеЖ
азопеин
еиксечизифеынчиЛ
автсечак
хапаз,ижокисоловтевц,тсор,сев,алетеинеортС
аруталуксум,алет
ьчеР
-неросаз,ичератотсач,ьтсонтомарг,асологавтсечаК
.п.тиеинавез,ичерьтсон
еинавозьлопсИ
ыдерс
-ежуркоогеншенвяинещупоияинавозьлопсибосопС
яанноицнатсид,едерсвябесяинещемопыренам,яин
"йожуч"и"йеовс"овтсвуч,иинещбовьтсозилб
ииротиррет
адерсяаксечизиФ
-арокед,воткеъбохигурдиилебемеинещемопнйазиД
муш,ьтсоннещевсо,ьтсонтярпоиатотсич,ииц
ямерВ
,ябесьтаджьтялватсаз,дохирпйиннар,яинадзопО
асутатсиинемервеинешонтоос,инемерварутьлук
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- …
- следующая ›
- последняя »
