Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 100 стр.

UptoLike

Составители: 

100
7. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
И ДИАГНОСТИКА СИТУАЦИЙ
Слово «диагностика» (от греч. diagnostikos) означает «распозна
вание», «определение». Диагноз – это чтото конкретное, фиксиро
ванное по времени и имеющее адресную привязку. Возможность оп
ределить диагноз позволяет такая исследовательская категория, как
диагностика. Диагностика – это определение состояния объекта,
предмета, явления или процесса управления посредством реализа
ции комплекса исследовательских процедур, выявление в них сла
бых звеньев. Это – исследовательский, поисковый, познавательный
процесс, который осуществляется во времени и в пространстве. Наи
более полезно применение диагностики для определения реального
состояния процессов управления.
Объектом диагностики может быть как сложная, высокооргани
зованная динамическая система (вся экономика страны, отдельная
отрасль, конкретная фирма или организация любой формы собствен
ности и др.), так и любой элемент этих систем (внутренняя среда орга
низации, конкретные виды ресурсов, производственные функции,
организационная структура, себестоимость и др.).
Цель диагностики – установить диагноз объекта исследования и
сделать заключение о его состоянии на дату завершения этого иссле
дования и на перспективу.
Осуществив цель на основании данных диагноза, можно вырабо
тать правильную политику, стратегию и тактику.
Задачи диагностики – определить меры, способствующие отла
живанию работы всех составляющих элементов системы, и реализо
вать их.
Нельзя осуществлять управление на любом хозяйственном и управ
ленческом уровне, не имея четкого представления об их состоянии.
Задачи диагноза тесно переплетаются с двумя другими задачами –
прогноз и анализ происхождения.
В экономической диагностике прогноз позволяет уточнить диаг
ноз. Исследование процесса развития ситуации также помогает уяс
нить ее существующее состояние. В то же время диагностика являет
ся исходным пунктом прогноза, поскольку без четкой и достоверной
констатации сложившегося положения невозможно оценить вари
анты развития объекта. Поэтому проведение диагностических иссле
дований необходимо во всех структурах и на всех уровнях управле
ния. Как уже отмечалось, диагностирование – это исследовательс
кий процесс, а значит, на него автоматически переносятся все основ
ные требования, предъявляемые к любому исследованию: