Составители:
Рубрика:
113
пользования при конструировании или расчете показателя. Извест
но, что не всегда и не всякая информация отражает реальную дей
ствительность, очень часто она субъективна и отражает желание ви
деть только то, что хотелось бы видеть. Это положение может фикси
роваться и в показателях.
– Требование допустимой простоты. Чем проще показатель по
конструкции, расчетам, условиям использования, структуре инфор
мации, тем эффективней им оперировать. Но существуют пределы
упрощения, за которыми теряются назначение и валидность показа
теля.
– Требование функциональной определенности заключается не толь
ко в ясной принадлежности показателя к функции управления, но и в
определенности роли показателя в процессе управления, его собствен
ной функции (агрегация информации, средство анализа, рычаг воздей
ствия при мотивировании, контроле, регулировании и др.).
– Требование системности. Это важное требование «увязки» раз
личных показателей, обеспечения их совместимости, соответствия
цели, исключения дублирования и неоправданного пересечения по
казателей, которые, как правило, запутывают понимание ситуации
и проблемы.
– Показатель должен быть ориентирован на практическое ис
пользование. Уже система показателей, на которых строится иссле
дование, может продемонстрировать их характер, предполагаемую
эффективность и практическую значимость.
Различные показатели, используемые в исследовании ситуаций,
а также их качество не всегда могут соответствовать целям исследо
вания. Поэтому большое значение имеет выбор или, при их отсут
ствии, конструирование необходимых показателей.
Чтобы выбрать показатели, необходимо их классифицировать,
чтобы упорядочить их разнообразие и понять, каких показателей
для проведения исследования недостает.
В любом исследовании существуют объект и предмет. В исследо
вании управления объектом исследования является система управ
ления организацией, т. е. совокупность взаимосвязанных действий
субъекта управления, позволяющих согласовывать деятельность
людей, учитывая общую цель. Необходимы показатели, которые от
ражали бы состояние, функционирование и развитие этой системы.
Показатели состояния системы управления характеризуют на
личие тех или иных функций, связей, подразделений, свойств, ква
лификационных признаков, технических средств, информационных
массивов и пр. К этой группе показателей относится и структура си
стемы управления.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- …
- следующая ›
- последняя »
