Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 44 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

44
жение, то сегодня руководители вынуждены реагировать на нововведе-
ния по-иному – превращая свою организацию в еще более новаторскую
и эффективную, чем все прочие в данной области.
Важно помнить, что потребители не единственный объект сопер-
ничества организаций. Последние могут также вести конкурентную
борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использо-
вать определенные технические нововведения. От реакции на кон-
куренцию зависят такие внутренние факторы как условия работы,
оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.
Иногда в борьбе иностранным компаниям приходится помогать и сво-
им конкурентам, чтобы те не разорились и не отдали им свой рынок
(в 1979 г. “Дженерал Моторс” дала взаймы несколько сот миллионов
долларов “Крайслеру”).
Среда косвенного воздействия
Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют на опера-
ции организаций так же заметно, как факторы среды прямого воздей-
ствия, тем не менее руководству необходимо их учитывать. Например,
Чернобыльская авария 1986 г. повлияла на общественное движение про-
тив атомной энергетики. Это косвенным образом, но заметно отрази-
лось на каждой организации, занятой в области энергетики, и привело
к всплеску активности иных госучреждений, “зеленых”.
Среда косвенного воздействия, как правило, сложнее, чем среда пря-
мого воздействия. Руководство обычно вынуждено опираться на пред-
положение о такой среде, основываясь на неполной информации, в по-
пытках спрогнозировать возможные последствия для организации. К
основным факторам косвенного воздействия относятся технология, со-
стояние экономики, социокультурные и политические факторы, а так-
же взаимоотношения с местным обществом.
Технология. Технология является одновременно внутренней перемен-
ной и внешним фактором большого значения. Технологические ново-
введения влияют на эффективность, с которой продукты можно изго-
тавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, и на то, как
можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то,
какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от органи-
зации. Некоторые крупные технологические нововведения, глубоко зат-
ронули организации и общество – это компьютерная, лазерная, микро-
волновая, полупроводниковая технологии, интегрированные линии свя-

Страницы