Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 6 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

6
туры является проектирование работы. Проектирование работы зави-
сит от многих факторов, в частности, от того, какая квалификация тре-
буется для выполнения работы, в какой мере содержание работы воз-
действует на работника, требуется ли наличие обратной связи от конеч-
ного результата, должна ли работа предполагать развитие и обучение
работника и т. д. На практике необходимо периодически проводить пе-
ресмотр спроектированной системы работ.
Следующим шагом в формировании структуры является выделение
структурных подразделений, иерархически увязанных и находящихся в
постоянном производственном взаимодействии. Менеджмент должен
определить организационные размеры структурных подразделений, их
права и обязанности, систему взаимодействия. Внутриорганизацион-
ные процессы – формируемые и направляемые менеджером, включают
в себя три основных процесса: координация, принятие решений, ком-
муникации. Для координации менеджмент должен сформировать в орга-
низации два типа процедур.
1. Непосредственное руководство действиями в виде распоряжения,
приказов и предложений.
2. Координация действий посредством создания системы норм и пра-
вил, касающихся деятельности организации.
Процедуры и нормы принятия решений формируются менеджмен-
том в разных организациях по-разному. Широко известен опыт японс-
ких фирм, когда принятие решений осуществляется снизу вверх. Есть
много организаций, когда решения принимаются только на верхнем уров-
не, существуют организации, в которых широко практикуется система
делегирования права принятия решения.
Нормы и формы коммуникации, существующие в организации, оказы-
вают большое влияние на климат внутри организации. Существуют орга-
низации, где практикуется преимущественно только письменная форма
коммуникаций. Другие организации осуществляют контакт, в основном, в
виде разговора. Многие организации применяют комбинацию этих форм.
Технология, включающая в себя технические средства и способы их
комбинирования и использования для получения конечного продукта,
создаваемого организацией, является предметом самого пристального
внимания со стороны менеджмента. Управление должно решать вопро-
сы технологии и осуществления их наиболее эффективного использо-
вания. В последнее время в связи с появлением все более передовых
технологий соответствующие задачи менеджмента становятся сложны-

Страницы