Профессионально-этические основы социальной работы. Махова Н.П - 45 стр.

     Несмотря на важность сочувствия в профессиональной деятельности
социального работника, оно, как уже было отмечено, играет роль «первич-
ных данных» профессиональной нравственности. Сочувствие, являясь про-
явлением особого морального чувства, способствует активизации профес-
сиональных знаний социального работника. Но в отношениях к клиентам
требуется не просто сочувствие, а деятельное сочувствие, являющееся выс-
шей формой его проявления. В русском языке есть слово, которым обозна-
чают эту форму сочувствия. Это слово – участливость, под которым пони-
мают деятельное сочувственное отношение к проблемам другого человека. В
профессиональной деятельности социального работника сочувствие способ-
ствует развитию доверия у клиента.
    Сочувствие, сострадание – это первая ступень во взаимоотношениях со-
циального работника с клиентом, но искренность этих чувств определяется
желанием помочь клиенту, заботой о нём. Благодаря участливости, сочувст-
вие переходит из состояния, которое является иррациональным (сфера
чувств, переживаний, эмоций), то есть невыразимым в логических понятиях,
в состояние рациональное.
    В этом смысле участливость становится морально-психологическим
фактором, регламентирующим необходимость участливого отношения к
проблемам клиента. На наш взгляд, эта позиция не противоречит позиции
Канта, считавшего, что поступки людей, обусловленные внешними побуж-
дениями, чувством жалости или сострадания, не являются моральными, а
только «легальными». Моральный поступок совершается всегда из чувства
долга и во имя одного долга. Действительно, безусловное следование в своей
работе требованиям профессионального долга, утверждаемым этическим ко-
дексом, является моральной составляющей профессиональной деятельности
социального работника. Однако сочувственное участие в решении проблем
клиента способствует, на наш взгляд, более глубокому осознанию долга и
ответственности социального работника перед клиентом. Сочувствие как
умение поставить себя на место другого человека, разделить его чувства, яв-
ляется своего рода необходимой нравственно - психологической установкой
социального работника.
     В христианской этике сочувствие рассматривается как моральный прин-
цип, которому должен следовать каждый человек. При этом сочувствие тре-
бует не только простого понимания, но такого понимания, которое основы-
вается на любви. Не моральный долг, а любовь – эта та сила, на которой
держится мир. Без любви все требования морали лишаются своего основа-
ния.
    Несмотря на различие подходов в оценке роли сочувствия в христиан-
ской морали и профессиональной этики, эти позиции объединяет характери-
стика его как общественного чувства (наряду с великодушием, добротой),
играющего большую роль во взаимодействии людей. Если общественные
чувства способствуют укреплению связей между людьми, то антиобщест-
венные (ненависть, гнев и др.) приводят к их разрушению.

                                    45