Профессионально-этические основы социальной работы. Махова Н.П - 89 стр.

    Ситуация 52.
    Социальный работник замечает, что её коллега берёт у клиентов подар-
ки за помощь.
    Его действия.
    Ситуация 53.
    Клиент: Спасибо за оказанную помощь, примите, пожалуйста, в знак
благодарности цветы.
    Действия социального работника.
    Ситуация 54.
    Соседка клиента социальной службы: Скажите, пожалуйста, что за бо-
лезнь у моей соседки?
    Ситуация 55.
    К соц. Работнику обратилась гражданка со следующей проблемой. Её сестра,
родила ребенка не будучи замужем. Всё бы не беда, но, со слов гражданки, сест-
ра выпивает, и она опасается за жизнь и здоровье ребёнка, поэтому просит при-
нять какие-либо меры, а если понадобится то лишить сестру родительских прав.
В этом случае заботу о ребёнке гражданка гарантирует взять на себя.
    Ситуация 56.
    В результате аварии погиб отец семейства. После него остались жена и сын
2-х лет. Через 4 года женщина вновь вышла замуж, но отношения ребенка и
отчима не сложились. Мать, опасаясь остаться опять одна, согласилась на тре-
бования мужа отказаться от ребенка, отправив его в детдом. Попав туда, ребе-
нок стал вести себя агрессивно, несколько раз убегал, каждый раз возвращаясь
к матери.
    Соц. работник, работающий в детдоме, попытался поговорить с мальчиком,
но тот лишь замыкался в себе, не выходя на контакт.

   Фразы:
   1. «Я вас всех здесь разгоню!» - «Извините, но это не в вашей компетен-
ции».
   2. «Я уже много раз применяю этот способ ведения разговора с клиен-
том, и он меня пока еще не подводил». - «Может быть, следует подумать
об изменении тактики, ведь нельзя мерить всех одинаковой меркой, нужно
помнить об индивидуальности каждого человека».




                                      89