Конфликтология. Мажников В.И. - 22 стр.

Îíî çàêëþ÷àåòñÿ â îáîñíîâàííîì ïðåäïîëîæåíèè î âîçìîæíîì
áóäóùåì âîçíèêíîâåíèè èëè ðàçâèòèè êîíôëèêòà. Ñëåäóåò îáðà-
òèòü âíèìàíèå íà òî, ÷òî ðàçðàáîòêà ìåòîäèê ïðîãíîçèðîâàíèÿ
êîíôëèêòîâ âîçìîæíà ïðè äîñòàòî÷íî âûñîêîì óðîâíå ðàçâèòèÿ
êîíôëèêòîëîãèè. Âî-ïåðâûõ, íåîáõîäèìà ðàçðàáîòêà îïèñàòåëü-
íûõ ìîäåëåé ðàçëè÷íûõ âèäîâ êîíôëèêòîâ òî åñòü îïðåäåëåíèå
ñóùíîñòè, ñòðóêòóðû, ôóíêöèé, äèíàìèêè êîíôëèêòà. Âî-âòî-
ðûõ, äîëæíû áûòü ðàçðàáîòàíû îáúÿñíèòåëüíûå ìîäåëè êîíôëèê-
òîâ, ïîçâîëÿþùèå âñêðûòü äâèæóùèå ñèëû ðàçâèòèÿ êîíôëèêòà,
èõ äåòåðìèíàíòû. Òîëüêî ïîñëå ýòîãî êîíôëèêòîëîãèÿ ñìîæåò ðå-
àëèçîâàòü ñâîþ ïðîãíîñòè÷åñêóþ ôóíêöèþ.
     Äëÿ ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ âàæíî çíàòü, ÷òî íåîáõîäè-
ìî äåëàòü è êàê äîáèòüñÿ ðàçâèòèÿ ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè â ïîçè-
òèâíîì íàïðàâëåíèè. Ïîýòîìó, âî-ïåðâûõ, ñëåäóåò ïðîàíàëèçè-
ðîâàòü íàèáîëåå èçâåñòíûå â êîíôëèêòîëîãèè ñïîñîáû ïðåäóï-
ðåæäåíèÿ êîíôëèêòîâ, âî-âòîðûõ, ðàññìîòðåòü îñíîâíûå ñðåä-
ñòâà è ïðèåìû âîçäåéñòâèÿ íà ïðåäêîíôëèêòíóþ ñèòóàöèþ, à
òàêæå èçó÷èòü ïîñëåäîâàòåëüíîñòü äåéñòâèé îïïîíåíòîâ è òðåòü-
èõ ëèö ïî ðàçðåøåíèþ âîçíèêøèõ ïðîòèâîðå÷èé.
     Íàèáîëåå ýôôåêòèâíûì ñïîñîáîì ïðåäóïðåæäåíèÿ êîí-
ôëèêòà ÿâëÿåòñÿ óñòðàíåíèå åãî ïðè÷èí. Íà ðàçëè÷íûõ óðîâíÿõ
ñîöèàëüíûõ îòíîøåíèé ñóùåñòâóþò ñâîè ïðè÷èíû, âûçûâàþ-
ùèå òîò èëè èíîé òèï êîíôëèêòà. Íà îáùåñîöèàëüíîì óðîâíå
ðå÷ü èäåò î âûÿâëåíèè è óñòðàíåíèè êðóïíûõ ýêîíîìè÷åñêèõ,
ñîöèàëüíûõ, ïîëèòè÷åñêèõ ôàêòîðîâ, äåçîðãàíèçóþùèõ îáùå-
ñòâåííóþ æèçíü. Ïåðåêîñû â ýêîíîìèêå, ðåçêèé ðàçðûâ â óðîâíå
è êà÷åñòâå æèçíè áîëüøèõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï íàñåëåíèÿ, ïîëè-
òè÷åñêàÿ íåóñòðîåííîñòü — âñå ýòî ñëóæèò ïîñòîÿííûì èñòî÷-
íèêîì êðóïíûõ è ìåëêèõ, âíóòðåííèõ è âíåøíèõ êîíôëèêòîâ.
Ïðåäóïðåæäåíèå èõ ïðåäïîëàãàåò ïîñëåäîâàòåëüíîå ïðîâåäå-
íèå ñîöèàëüíîé, ýêîíîìè÷åñêîé, êóëüòóðíîé ïîëèòèêè â èí-
òåðåñàõ âñåãî îáùåñòâà. Ýòî ñâîåãî ðîäà «îáùåå» ïðåäóïðåæäå-
íèå êîíôëèêòîâ, äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ êîòîðîãî òðåáóåòñÿ ïðî-
äóìàííàÿ ãîñóäàðñòâåííàÿ ñòðàòåãèÿ ðàçâèòèÿ, ïîëüçóþùàÿñÿ
ìàññîâîé ïîääåðæêîé íàñåëåíèÿ.
     Äðóãèì âàæíûì ñïîñîáîì ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíôëèêòà ÿâ-
ëÿåòñÿ íàëàæèâàíèå è óêðåïëåíèå ñîòðóäíè÷åñòâà. Ñóùåñòâóåò
ðÿä ìåòîäîâ ïîääåðæàíèÿ è ðàçâèòèÿ ñîòðóäíè÷åñòâà. Ýòî ñî-
ãëàñèå, ïðàêòè÷åñêàÿ ýìïàòèÿ, ñîõðàíåíèå ðåïóòàöèè ïàðòíå-

                           — 22 —