Конфликтология. Мажников В.И. - 24 стр.

âàòü îá óùåìëåíèè ñâîèõ èíòåðåñîâ; çàáëàãîâðåìåííî èíôîð-
ìèðîâàòü îêðóæàþùèõ î ñâîèõ ðåøåíèÿõ, çàòðàãèâàþùèõ èõ
èíòåðåñû; äàâàòü îïïîíåíòó âûñêàçàòüñÿ; íå ðàñøèðÿòü ñôåðó
ïðîòèâîäåéñòâèÿ; è ò. ä.

                       Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
     Äàíàêèí Í.Ñ., Äÿò÷åíêî Ë.ß., Ñïåðàíñêèé Â.È. Êîíôëèêòû
è òåõíîëîãèÿ èõ ïðåäóïðåæäåíèÿ. Áåëãîðîä, 1996.
     Äìèòðèåâ À.Â. Êîíôëèêòîëîãèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå. Ì., 2001. Ãë. 10.
     Êîâà÷åê Ï., Ìàëèåâà Ì. Ïðåäóïðåæäåíèå è ðàçðåøåíèå
êîíôëèêòîâ. Ì., 1994.
     Ñîöèàëüíîå ïàðòíåðñòâî: Êîëëåêòèâíûå ïåðåãîâîðû. Ì., 1992.


Òåìà 8. Ñòðàòåãèè ðàçðåøåíèÿ è îñëàáëåíèÿ êîíôëèêòîâ

                              Ïëàí
    1. Ðàçðåøåíèå êîíôëèêòà. Ìîäåëè èñõîäà: «âûèãðûø —
ïðîèãðûø», «âûèãðûø — âûèãðûø», «ïðîèãðûø — ïðîèãðûø».
    2. Ñòðàòåãèè ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà.
       2.1. Ñòðàòåãèÿ ñîïåðíè÷åñòâà.
       2.2. Ñòðàòåãèÿ êîìïðîìèññà.
       2.3. Ñòðàòåãèÿ ñîòðóäíè÷åñòâà.
       2.4. Ñòðàòåãèÿ èçáåãàíèÿ.
       2.5. Ñòðàòåãèÿ ïðèñïîñîáëåíèÿ.
     Ãëàâíîå ìåñòî â ïðîöåññå óïðàâëåíèÿ êîíôëèêòîì çàíè-
ìàåò òî èëè èíîå åãî ðàçðåøåíèå. Ñàìî ðàçðåøåíèå êîíôëèêòà
ïðåäïîëàãàåò ïðåîäîëåíèå îñíîâíîãî ïðîòèâîðå÷èÿ ñòîðîí,
ÿâëÿþùåãîñÿ èñòî÷íèêîì êîíôëèêòà, à òàêæå óñòðàíåíèå åãî
íà óðîâíå âíóòðåííèõ óñòàíîâîê. Ñîáñòâåííî, ðàçðåøåíèå êîí-
ôëèêòà ÿâëÿåòñÿ ïîäëèííûì åãî çàâåðøåíèåì. Íåîáõîäèìî îá-
ðàòèòü âíèìàíèå íà òî, ÷òî â êîíôëèêòîëîãèè ñóùåñòâóþò ðàç-
íûå ìíåíèÿ ïî âîïðîñó î êðèòåðèÿõ ðàçðåøåííîñòè êîíôëèê-
òà (Ì. Äîé÷, Ð. Äàðåíäîðô, À. Äìèòðèåâ).
     Ðàññìàòðèâàÿ îñíîâíûå ìîäåëè ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà ñëå-
äóåò óêàçàòü íà ïîñëåäñòâèÿ òîãî èëè èíîãî âàðèàíòà èñõîäà êîí-
ôëèêòà. Òàê, äëÿ ìîäåëè «âûèãðûø — ïðîèãðûø», êîòîðàÿ ïðåä-
ïîëàãàåò îäíîñòîðîííþþ ïîáåäó îäíîãî èç ó÷àñòíèêîâ êîíô-

                             — 24 —