Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 10 стр.

UptoLike

Составители: 

Классификация информационных инструментов:
1. Инструменты сбора информации:
Первичные (для сбора информации из «первоисточников»,
когда возникновение данных фиксируется самим
исследователем). К числу основных первичных инструментов
относят:
- опрос (устный, письменный и телефонный);
- наблюдение (полевое и лабораторное).
Вторичные (для получения информации, которая была ранее
кем-то собрана и зафиксирована). Вторичные инструменты по
отношению к предприятию делят на:
- внутренние (калькуляции, бухгалтерская отчетность,
внутренние базы данных и статистика и т.д.);
- внешние (государственная статистика, средства массовой
информации, внешние базы данных, литература и результаты
исследований и т.д.).
1. Инструменты для обработки и анализа информации:
- описательные инструменты (таблицы, графики, расчет
коэффициентов, процентов,
средних значений, дисперсии и
т.д.);
- инструменты инструменты анализа зависимости и
взаимосвязей (корреляционный, регрессионный,
дисперсионный анализ и т.д.).
Классификация инструментов влияния на рынок:
1. Инструменты работы с товаром:
- создание новых товаров (разработка и выход на рынок с
товарами, принципиально по новому решающими проблему
потребителей, поиск идей, оценка их
рыночной
перспективности и тестирование рынка);
- модификация существующих товаров (изменения в
характеристиках продукции с целью приспособления к
ситуации на рынке и увеличения объемов сбыта и прибыли);
- формирование программы и ассортимента (определение
программы по наименованиям продукции и объемам
выпуска);
- гарантии и сервис (обслуживание покупателей);
2. Ценовые инструменты:
- установление
цены (расчет цены на базе затрат, спроса и с
учетом цен конкурирующих товаров);