Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 114 стр.

UptoLike

Составители: 

- получение информации о маркетинговых проблемах предприятия и
источниках их возникновения;
- получение информации о путях решения проблем на
существующих и новых рынках;
- получение информации о критериях выбора путей достижения
целей предприятия
Предмет информационного обеспечения
:
- выявление возможностей и угроз на рынках;
- выявление сильных и слабых сторон предприятия;
- оценка эффективности инструментов маркетинга в существующих
условиях
Объект информационного обеспечения
:
- текущие и прогнозные данные о состоянии среды (макросреда:
экономические, политические, социально-демографические,
технические, правовые условия; микросреда или рынок:
покупатели, конкуренты, посредники, поставщики);
- данные о маркетинговом потенциале предприятия (финансовые,
технологические, конструкторские, сбытовые возможности
предприятия).
В ходе анализа ситуации выделяют 5 основных этапов /15/
.
На первом этапе формируется цель исследования, уточняется
проблема исследования, определяются факторы и характеристики
среды, подлежащие изучению, строятся исследовательские гипотезы.
На втором этапе определяются методы сбора данных, выборка
исследуемых объектов, планируется проведение исследования по
времени, ресурсам, применению информационных инструментов.
На третьем этапе осуществляется сбор информации, заполнение
первичных документов по сбору (анкет,
бланков наблюдений, баз
данных и т.д.), осуществляется контроль за сбором информации.
На четвертом этапе производится отсев непригодных первичных
документов, формирование баз данных для обработки, применяются
методы обработки данных (математические, статистические и т.д.),
делаются выводы.
На последнем этапе формируется отчет и представляется лицам,
принимающим решение.
Необходимость в маркетинговом исследовании
возникает в случае
нехватки информации для обоснования текущих или перспективных
решений. Как правило, причиной проведения анализа ситуации