Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 115 стр.

UptoLike

Составители: 

является возникновение или прогнозирование определенной
маркетинговой проблемы (например, объем сбыта не соответствует
целям предприятия, падает прибыль, существующая
производственная программа не дает достаточного дохода и т.д.).
Анализ ситуации должен дать представление о возможностях решения
проблемы. Однако для этого необходима четкая постановка проблемы
и определение предмета исследования.
Формирование предмета анализа ситуации
начинается с анализа
маркетинговых проблем, которые есть или могут возникнуть на
предприятии. Проблемой является несоответствие достигнутых или
прогнозируемых результатов желаемому уровню. Обычно проблемы
сводятся к тому, что доходы и прибыль предприятия недостаточны
для решения текущих и перспективных задач (рост предприятия,
доходы работников, устойчивое финансовое состояние и т.д.). Корень
проблем заключается в неблагоприятном или неэффективном
соотношении деятельности предприятия с условиями его среды
(например, предприятие действует на рынке с низкой покупательной
способностью, предприятие не обеспечивает уровень цен, адекватный
потребностям рынка и т.д.). На этом этапе необходимо максимально
четко сформулировать проблему, которую следует решить. После
этого выявляются наиболее существенные проблемы, относящиеся к
сфере маркетинга (например, малый сбыт, низкий уровень прибыли,
малая доля рынка
, низкая конкурентоспособность продукции и т.д.).
Исходя из проблем, формируется цель исследования (какую
информацию мы хотим иметь).
Внутренние и внешние условия
, влияющие на возникновение
проблемы, с одной стороны, и цель исследования с другой стороны
служат основой для формирования системы факторов, подлежащих
изучению. Как уже отмечалось, исследовать все факторы маркетинга в
конкретном случае невозможно в силу затрат, да и необходимости в
этом нет. Следует выделить ключевые факторы, влияющие на
решение проблемы, и
установить взаимосвязи между ними (построить
модель исследуемой ситуации). В то же время при выборе факторов
необходим системный подход, следует учитывать все многообразие
факторов, которые в принципе могут повлиять на деятельность
предприятия.
На следующем этапе, с учетом построенной модели ситуации и цели
исследования выдвигаются исследовательские гипотезы
(утверждения, которые должны быть подтверждены
или