Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 118 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УдГУ | Ижевск

Составители: 

Рубрика: 

Выделяют шкалы четырех уровней (по количеству переносимых
отношений):
1. Номинальный - на отношение между объектами по величине
признака переносится отношение равно или неравно (например,
марка товара).
2. Ординальный - переносятся отношения равно, неравно и больше,
меньше (например, школьные оценки, отношение к продукту -
устраивает, почти устраивает, не устраивает, совсем не
устраивает).
3. Интервальный -
равно, неравно и больше, меньше плюс отношение
равенства интервалов (например, шкала температуры по Цельсию)
4. Кардинальный - равно, неравно, больше, меньше, равенство
интервалов и ноль имеет реальное значение (характеристика
отсутствует) (например, шкала температуры по Кельвину, то есть
О - это отсутствие температуры).
Чем выше уровень шкалы, тем больше методов для обработки данных
можно
применить, тем более глубокие выводы можно сделать, но тем
сложнее провести измерение (а обычно и дороже). Для многих
физических и экономических величин существуют принятые шкалы
для измерения (возраст, доход, температура, прибыль, цена и т.д.). Но
многие характеристики, интересные для маркетинга, не имеют
общепризнанной и стандартизованной шкалы (например, отношение
потребителей,
предпочтения потребителей, имидж товара и т.д.).
Здесь часто применяют такие шкалы, как рейтинг, семантический
дифференциал, шкалу Лайкерта, многомерные шкалы и т.д. Многие из
них имеют особые, порой достаточно сложные методики построения.
Формирование календарного плана сбора информации
. На данном
этапе:
1. Систематизируется методический план, отбираются наиболее
эффективные методы сбора информации, упорядочиваются по
этапам.
2. Формируется выборка по тем исследованиям, где это
необходимо.
3. Определяется продолжительность и стоимость работ.
Необходимо учесть, что стоимость и сроки зависят от выбранного
метода и объема выборки, а также географии исследований. С целью
экономии затрат необходимо, во-первых, тщательно
проанализировать альтернативные источники и методы получения

Страницы