Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 220 стр.

UptoLike

Составители: 

возможно, что существуют более удобные альтернативы получения
информации.
Главное в анализе превосходства заключается в том, что он
помогает сбросить шоры. Возникает восприимчивость и открытость
по отношению к новым знаниям из информационных источников
внешней среды. Когда имеется мотивация и когда сотрудники
преодолели свой страх показать слабые стороны, создается
ситуация, при которой
могут возникнуть новые знания и
представления. Сбор информации и следующая за ним дальнейшая
переработка ее в знания должны зачастую проходить вне пределов
нормального рабочего времени. Чтение специальных статей и книг
должно представлять собою нечто естественное для работников,
которые зарабатывают деньги своими знаниями.
3. Получить информацию и впитать в себя знания.
Назовем
переработку информации знанием. Преобразование
информации в знаниях подразумевает, что право интерпретации
(своего истолкования) передано от отправителя к получателю.
Переработка данных в знания идет таким образом, чтобы человек
мог затем извлечь из этих данных пользу. Получатель анализирует и
перерабатывает массив информации и узнает, как в различных
условиях могут использоваться элементы информации
в целях
стимулирования процессов изменения и повышения
производительности.
4. Внедрение и совместное проведение опытов, чтобы укрепить
знания.
Внедрение и совместное проведение опытов означает, что новые
представления подвергаются интегративному процессу и вследствие
этого перенимаются как испытанный и успешный образ действий.
Любопытство получателя информации разбужено и достигает той
точки, после которой он
хочет продвигаться все дальше. Снова и
снова задается вопрос: почему? почему? почему? Внедрение новых
знаний и взаимодействие с их поставщиками ведет к готовности и
желанию действовать. В этом смысле знания необходимо дальше
обогатить и преобразовать в конкретные навыки, чтобы их можно
было использовать в определенных производственных процессах, за
которые несет ответственность
данный сотрудник.
5. Зафиксировать удачные способы действий и постоянно
улучшать работу предприятия.