Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 23 стр.

UptoLike

Составители: 

Четвертый этап - сделка, приобретение
. Здесь влияют ассортимент в
местах продаж, распространенность товара, ситуация в местах продаж
(возможности предприятий торговли, реклама, очереди и т.д.),
состояние потребителя (наличие средств, времени и т.д.).
Влияние контрагентов организации на процесс конкретизации
потребности.
Конкуренты
формируют потребности, желания и спрос путем выпуска
новых товаров, применения новых технологий, в т.ч. и в производстве
товаров-заменителей, образование альянсов и т.д..
Посредники
влияют через формирование новых каналов
распределения, формирование вертикально- интегрированных систем,
изменения технологий.
Потребители
: меняются их доходы, социально-демографическая
структура, численность, традиции.
Поставщики
: меняются технологии и товары.
Регулирующие органы
: меняются условия бизнеса, влияние через
пропаганду норм и ценностей.
Задачи маркетинга.
На этапе потребности
: обеспечить соответствие товара и маркетинга
актуальным потребностям целевой группы, правильно выбрать
целевую группу с учетом актуальных потребностей и интенсивности
потребностей.
На этапе желания
: обеспечить соответствие товара и маркетинга
традициям и нормам, обеспечить положительную
информированность потребителей, занятие относительно
незаполненной ассортиментной ниши.
На этапе спроса
: обеспечить цену продажи и эксплуатации,
находящуюся в пределах платежеспособного спроса, сформировать
благоприятное восприятие уровня затрат, связанных с приобретением
и эксплуатацией товара (воспринятую цену, ВЦ
) и положительное
представление потребителя о пригодности товара для решения его
проблем (воспринятое качество, ВК
), с помощью инструментов
маркетинга сформировать конкурентоспособное отношение
цена/качество (ВЦ/ВК) в сознании потребителя.
На этапе приобретения
: обеспечить достаточное распространение
товара по торговой сети, благоприятное отношение посредников к
товару, соответствующее представление и продвижение в местах
продажи.