Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 51 стр.

UptoLike

Составители: 

4.1.2. Структура товара
Структура товара
(объект товарной политики, элементы, на которые
направлены решения в рамках товарной политики):
1. Товар по замыслу (идея товара)- то, что товар дает потребителю,
проблемы потребителя, которые решает товар, его ценность для
потребителя. Проявляется прежде всего на стадии потребления, но
может проявляться на стадиях распределения, обмена и
производства. В более широком
смысле товар по замыслу - это
идея решения проблем всех элементов рынка в той или иной
степени.
2. Товар в реальном исполнении (качество и свойства; внешний вид;
марка; упаковка).
3. Товар в расширенном понимании, который включает комплекс
технических и торговых услуг, привязанный к данному реальному
товару.
Функции отдельных элементов товара:
1. Качество
(в данном случае понимается как функциональное
качество - совокупность реальных свойств и функций). Является
основой маркетинга и основой удовлетворения требований рынка.
Основные направления развития: экономия времени потребителей
и посредников, удобство использования, более эффективное
решение проблем, особенно решение проблем, ранее не имевших
решения, повышение срока службы. Речь может идти и о снижении
качества (моральный и физический износ, устранение функции,
имеющих низкую значимость для потребителя с целью снижения
затрат и повышения выручки и прибыли).
2. Внешний вид - совокупность формы, цвета и материала. Функции:
повышение мнения потребителя о качестве, поддержание
функционального качества, привлечение потребителя и
стимулирование спонтанных покупок
3. Упаковка - те же основные функции, что
и внешний вид
4. Марка (имя товара, символ, предназначенный для идентификации
товаров и услуг определенного хозяйствующего субъекта).
Функции: закрепление связи потребителя с товаром, выделение
товара среди конкурентов, привлечение потребителя, продвижение
товара через каналы сбыта, повышение стоимости предприятия.