Теория организации. Макарова Н.Н. - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

37
ных подходов имеет свои достоинства и недостатки. В случае полной цен-
трализации все цели определяются верхним уровнем руководства и подчи-
нены единой ориентации. С одной стороны, это является преимуществом
организации, но, с другой стороны, на нижних уровнях может возникнуть
неприятие этих целей и даже сопротивление.
В случае децентрализации существует две
схемы установления целей.
Либо установление идет сверху вниз - каждый из нижестоящих уровней
определяет свои цели, исходя из целей высокого уровня; либо снизу вверх -
в этом случае нижестоящие звенья устанавливают себе цели, которые слу-
жат основой для установления целей высокого уровня.
В любом случае решающая роль в установлении целей принадлежит
высшему
руководству.
Процесс целеполагания в организации состоит из трех последовательных
стадий. На первой стадии происходит осмысление анализа внешней и
внутренней среды, на второй - выработка соответствующей миссии и на
третьей стадии непосредственно вырабатываются цели организации.
Правильно организованный процесс выработки целей предполагает про-
хождение четырех фаз.
• Выявление и анализ тех тенденций,
которые наблюдаются в окру-
жении. Влияние среды сказывается не только на определении миссии
организации. Цели также сильно зависят от состояния среды. Необхо-
димо предвидеть то, в каком состоянии со временем окажется среда, и
устанавливать цели с учетом этих предполагаемых изменений. Для
этого важно выявить тенденции, характерные для процессов развития
экономики, социальной
и политической сферы. Кроме того, иногда
происходят изменения, которые никак не вытекают из обнаруженных
тенденций. Поэтому менеджеры должны быть готовы к корректировке
ранее установленных целей.
• Установление целей для организации в целом. На этой фазе важно
определить основную сферу деятельности организации из максимально
возможных. Затем выбирается система критериев успешности и
эффек-
тивности организации. Обычно эти критерии выводятся из миссии ор-
ганизации, а также из результатов анализа внешней среды - развития
отрасли, конкуренции и положения организации в среде. Необходимо
также учитывать те ресурсы, которыми располагает или предполагает
располагать организация.
• Построение иерархии целей. На данной фазе определяются такие це-
ли для всех
уровней организации, чтобы их выполнение приводило к
реализации главной цели. Иерархия выстраивается как для кратко-
срочных, так и для долгосрочных целей.
• Установление индивидуальных целей. Для того чтобы иерархия це-
лей внутри организации имела свою логическую завершенность, она

Страницы