Теория организации. Макарова Н.Н. - 65 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

65
нормам и ценностям, которые заявляются как основные) и постоянное
декларирование основ организационной культуры в любых публич-
ных выступлениях оказывают благотворное влияние на поддержание
ОК. Позитивное самовосприятие и уверенность в себе приводят к оп-
тимизму окружающих. Менеджеры среднего звена устанавливают
конкретные нормы и правила поведения, исходя из задач данного
подразделения и в
соответствии с общими положениями культуры ор-
ганизации. Сотрудники именно от них узнают, какие нормы поведе-
ния наиболее приветствуются в организации.
3. Социализация. Как бы тщательно не проводился отбор персонала, не-
возможно найти людей, абсолютно идентичных требованиям данной
ОК. Поэтому задача организации – помочь новым работникам в ней
адаптироваться. Социализация (иногда ее
называют «врастание ра-
ботника в организацию»), как правило, проходит несколько ступеней:
- предварительная стадия, когда работник узнает об организации до по-
ступления на работу (иногда, особенно если работник сильно желает
получить данное место, имеет место некоторая идеализация образа ор-
ганизации);
- «столкновение», т.е. непосредственная встреча с организацией в поцес-
се работы и сравнение ее со своими ожиданиями (может быть «круше-
ние иллюзий» по поводу прежнего идеального образа);
- «метаморфоза», т.е. приспособление к отклонениям от ожидаемого,
согласование ожиданий с реальностью (сотрудник понимает, что нет
абсолютного идеала и надо жить там, где живешь).
Процесс социализации – успешный или дефектный – непосредственно
влияет
на стиль деятельности работника, его производительность, вовле-
ченность в организацию и желание в ней работать. Более подробно процесс
социализации рассматривается в курсе «Организационное поведение».
Существуют методы поддержания организационной культуры, которые
явно или неявно используются в организации.
- Выделение приоритетов внимания со стороны менеджеров в органи-
зации. Таким образом руководство дает
понять сотрудникам, что в
работе считается важным и что ожидается от них в производственной
деятельности.
- Реакция руководителей на критические ситуации. Часто в кризисных
ситуациях идет наиболее мощное обнаружение ценностей и приори-
тетов организационной культуры, их реальности или фантомности.
- Моделирование поведения на рабочем месте, обучение и тренировка.
Во многих
фирмах существуют учебные программы по вхождению в
организацию; практикуются специальные «памятки» для сотрудников
по поводу содержания рабочего места, формы одежды, отношения и
обращения с клиентами организации. Постоянная концентрация на

Страницы