Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 162 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

раметры, характеризующие косвенные, приблизительные, ориентирован-

ные измерения (проценты участников целевой аудитории, изменивших

свое мнение/отношение, сменивших/сформулировавших свои интересы,

потребности, ценности в соответствии с ожиданиями заказчика, совер-

шивших желательные для заказчика действия в направлении предложен-

ного товара или услуги).

В-четвертых, «количество информационных циклов, связанных с

производством и использованием информационных продуктов». Под цик-

лами подразумевается количество операций по подготовке/ рассыл-

ке/отслеживанию эффекта обратной связи, произведенного информацион-

ными продуктами (чем больше операций, тем выше количественный уро-

вень эффекта).

На Западе пользуются популярностью различные методики оценки

эффективности PRкампаний.

Так, Д. Бернет и С. Мориарти являются сторонниками использова-

ния для оценки эффективности PRкампании модели «рекламной пира-

миды», которую они называют «моделью иерархии результатов». Эти ис-

следователи приводят ряд модификаций, используемых при оценке эф-

фективности в коммуникативных технологиях (модель AIDA «от ос-

ведомленности и интереса  к желанию, а затем к действию», модель «ду-

мать  чувствовать — делать», модель ЕСВ, модель доменов  «од-

новременное воздействие на восприятие, обучение и убеждение потре-

бителей»).

Суть данного подхода заключается в том, что проводящему иссле-

дование эффективности PRкампании предлагается последовательно оце-

нить результаты по трем основным «ступеням» оказываемого воздейст-

вия: информирование целевых групп (оцениваются интенсивность рас-

пространения информации, степень ее достижения и усвояемости кон-

кретными аудиториями; единицы измерения  процент охвата целевых

аудиторий, объем прочитанного материала, время слушания и просмотра

и т. д.), оценка реакции групп общественности (оценивается степень инте