Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 75 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

проверки результатов, чему в большей степени удовлетворяют количест-

венные, формализованные исследования. Это выделение важно тем, что

специалистам PR необходимо постоянно знать реальное положение дел и

прогнозировать изменения, чтобы учесть их в управлении. В PR усилива-

ется внимание к научному исследованию как в целях формирования меж-

дисциплинарной теории связей с общественностью, так и в интересах

практической работы.

В связях с общественностью выделяют две области исследований:

внутренняя и внешняя среда, соответственно  внутренние и внешние ис-

следования. Первые проводятся внутри организации. Они могут включать

встречи с работниками по определенным проблемам, изучение докумен-

тов, обобщение предложений работников, опросы их мнений.

В некоторых внутренних исследованиях затрагиваются и внешние

аспекты, изучаются: мнения лидеров, которые влияют на руководство ор-

ганизации; информация от персонала, занимающегося продажей про-

дукции; сообщения в средствах массовой информации; данные опросов;

результаты выборов, голосований; рекомендации консультативных со-

ветов и специалистов в определенных областях.

Недостатки внутренних исследований, которые во многом нефор-

мальны, могут быть связаны с недостаточными репрезентативностью и

объективностью.

Внешние (исследования внешней среды) представляют мнения

больших групп людей, таких как население всей страны или специ