Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 101 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

101

5. Единство руководства. Это раскрывается так: один руководи-

тель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель.

6. Подчинение индивидуальных интересов общим. Это означает, что

интересы работника или группы работников не должны преобладать над

интересами предприятия в целом. Если интересы расходятся (это явление

вполне нормальное), то менеджер должен постараться их примирить.

7. Вознаграждение. Файоль считает, что вознаграждение и метод

оплаты должны быть справедливы и максимально удовлетворять как пер-

сонал, так и предпринимателей.

8. Централизация. Новая мысль о том, что централизация имеет ра-

зумную меру. В общем случае: чем больше предприятие, тем меньше

должна быть централизация.

9. Иерархия. Проводится актуальная сегодня мысль о необходимо-

сти минимума иерархических ступеней, а также о полезности горизон-

тальных связей в системе управления (не нарушающих иерархию). Более

подробно эта тема будет рассмотрена ниже.

10. Порядок. Файоль подразделяет порядок на «материальный» –

порядок вещей и «социальный» – порядок людей. Применительно к вещам

порядок означает: всему свое место, и все на своем месте; применительно

к людям: каждому свое место, и каждый на его месте. Речь идет о необхо-

димости точного знания производства и работников с их возможностями и

потребностями.

11. Справедливость. Она обеспечивается лояльностью и преданно-

стью персонала – с одной стороны; добром и объективностью менеджеров –

с другой.

12. Устойчивость персонала. Файоль рассматривает текучесть кад-

ров как причину и одновременно как следствие плохого управления. Ста-

бильность персонала – верный признак хорошего руководства.

13. Инициатива. Упор делается на то, что менеджер, «поступись

личным тщеславием», должен поощрять инициативу снизу.