Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 14 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

достаточной определенности ситуации и конечной цели (например, на

транспорте).

Когда невозможно точно оценить ситуацию, выделить ключевую

проблему и наметить однозначную цель, технология управления может

быть разветвленной. Желаемый результат достигается на основе совокуп-

ности решений, разрабатываемых одновременно по нескольким направле-

ниям, или одного, имеющего многоаспектный характер. Обычно такое по-

ложение имеет место в сфере научных исследований.

Технология управления по отклонениям, возникшим на предыду-

щей фазе процесса, предполагает, что частично последние вообще не тре-

буют корректировки, частично их преодоление возможно силами самих

исполнителей, и лишь при их значительной величине необходимо вмеша-

тельство руководителя. Такой подход позволяет не отвлекать его на пус-

тяки и дать возможность сосредоточиться на главных проблемах. Однако

он требует больших затрат времени и средств на создание нормативной

базы, тщательного наблюдения и анализа отклонений, ведет к формализа-

ции и бюрократизации управления.

Технология управления по ситуации применяется в условиях высо-

кой неопределенности. Она исходит из складывающихся обстоятельств и

использует адекватные им методы. Фазы управленческого процесса здесь

часто независимы друг от друга, и руководитель принимает оперативные

решения на основе постоянного наблюдения и анализа изменений во

внешней и внутренней среде организации.

Технология управления по результатам заключается в том, что в

зависимости от степени решения поставленных задач происходит уточне-

ние последующих управленческих действий. Такая технология часто при-

меняется при отсутствии достаточной определенности ситуации и рас-

плывчатости конечной цели, например при руководстве войсками в бое-

вых условиях.

Технология управления по целям близка к предыдущей, но ориенти-

руется на контроль и стимулирование достижения не официальных зада-

ний, а личных целей, сформулированных работниками на их основе со-