Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 15 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

вместно с непосредственными руководителями и зафиксированных в спе-

циальном документе.

Технология поискового управления исходит из полной ясности за-

дач, но невозможности точно определить пути их решения. Тогда послед-

нее разрабатывается, отталкиваясь от цели, в обратной последовательно-

сти фаз и корректируется по ситуации. Такой тип управленческого про-

цесса имеет место при подготовке долгосрочного решения в условиях вы-

сокой неопределенности.

Вопросы для самоконтроля

1. Опираясь на материал, изложенный в предыдущих трех темах, объясните, для

чего необходимо управление.

2. Покажите на примерах, взятых из жизни, в чем состоит разница между соци-

альным и техническим управлением.

3. Проанализируйте управленческие процессы, с которыми Вы сталкиваетесь в

жизни, с точки зрения их простых моментов.

Выскажите свое мнение о том, можно ли считать работу преподавателя

управленческой деятельностью. Обоснуйте свой ответ.

5. Сравните между собой управленческие технологии, попытайтесь определить их

достоинства и недостатки и те случаи, в которых каждую из них следует использо-

вать, попробуйте проиллюстрировать их примерами из окружающей действительно-

сти.

1.4. Эффективность и качество управления

Если управленческая деятельность полностью или частично решает

поставленную задачу, воплощает ожидаемые результаты и обеспечивает

их достижение на основе оптимального использования имеющихся ресур-

сов, то она считается эффективной.

Эффективность управления можно оценивать с двух сторон, в пер-

вом случае речь идет о внешней эффективности, во втором – о внутрен-

ней. Внешняя эффективность иначе называется выгодностью, а внут-

ренняя – экономичностью, показывающей цену, которую пришлось запла-

тить за полученный результат (для этого он соотносится с величиной за-

трат). Чем результат в большей степени превышает затраты, тем эконо-