Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 16 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

мичнее деятельность. Однако часто главным бывает не то, во сколько раз

результат больше затрат, а является ли он более ценным (например, побе-

да в войне).

Эффективность управления можно определить в общем виде или в

относительных величинах, например как соотношение цели и полученно-

го результата (степень реализации цели), полученного результата и ресур-

сов, использовавшихся для его получения, экономического эффекта и за-

трат, потребности и ее удовлетворения, или в абсолютных величинах,

скажем, в массе прибыли.

На практике эффективность управления можно измерить как общи-

ми показателями, характеризующими работу фирмы (производительность

труда, прибыльность, рост объемов производства и пр.), так и специфиче-

скими (экономия затрат за счет упорядочения потоков информации, сни-

жения доли менеджеров в составе персонала, уменьшения числа уровней

управления и т. п.).

Эффективность управления бывает тактической и стратегиче-

ской, причем они противоречат друг другу. Так, ориентация руководства

фирмы на получение сиюминутных выгод не оставляет ресурсов для раз-

вития ее в будущем. Поэтому необходимо стремиться к достижению гар-

моничного и сбалансированного сочетания тактических и стратегических задач.

Эффективность управления и его отдельных методов может быть

как потенциальной, так и реальной. Потенциальная эффективность оце-

нивается предварительно, реальная же определяется степенью достижения

самих целей, полученными на практике результатами.

Нужно отметить, что между экономичностью и выгодностью нет

однозначного соответствия. Высокоэкономичное управление может быть

малорезультативным с точки зрения достижения самой цели, уводить от

нее в сторону, а результативное – неэкономичным, если цель будет дости-

гаться слишком дорогой ценой. Поэтому на практике здесь всегда должен

достигаться определенный компромисс, учитывающий требования кон-

кретной ситуации.