Информационный менеджмент. Матвейкин В.Г - 14 стр.

UptoLike

На переднем фронте развития информационных систем находятся достижения в облас-
ти искусственного интеллекта (аrtifiсаl intеlligеnсеАI). Искусственный интеллектоб-
ласть информатики, чьей целью является разработка систем, которые смогут думать, а также
видеть, слышать, разговаривать и чувствовать. Например, АI-проекты, включающие разра-
ботку естественных интерфейсов компьютера, ускорили развитие индустриальных роботов и
разумное программное обеспечение. Главный толчок к этомуразвитие функций компьюте-
ра, обычно связанных с человеческим интеллектом, типа рассуждений, изучения и решения
задач.
Одна из наиболее практических прикладных программ: АI – развитие экспертных систем
(ехреrt systems – ЕS). Экспертная системаоснованная на знаниях информационная система;
то есть она использует знания в определённой области для того, чтобы действовать как
опытный консультант. Компоненты экспертной системыбазы знаний и модули программ-
ного обеспечения, которые выполняют логические выводы на базе имеющихся знаний и
предлагают ответы на вопросы пользователей. Экспертные системы используются во многих
областях деятельности, включая медицину, проектирование, физические науки и бизнес. На-
пример, экспертные системы теперь помогают диагностировать болезни, искать полезные
ископаемые, анализировать составы, рекомендовать ремонт и производить финансовое пла-
нирование.
Системы конечного пользователя (еnd usеr соmрutеr systems) – компьютерные информа-
ционные системы, которые непосредственно поддерживают как оперативные, так и управ-
ленческие функции конечных пользователей. Мы должны представлять конечного пользова-
теля как непосредственно использующего информационные ресурсы вместо косвенного их
использования, при помощи профессиональных ресурсов отдела информационных служб
организации. Конечные пользователи информационных систем, как правило, используют ав-
томатизированные рабочие места и пакеты прикладных программ для поддержки своей по-
вседневной деятельности, такой, как поиск информации, поддержки принятия решения и
разработки приложений.
Важно понимать, что информационные системы непосредственно поддерживают практи-
чески все аспекты управленческой деятельности в таких функциональных областях, как бух-
галтерский учёт, финансы, управление трудовыми ресурсами, маркетинг и управление произ-
водством.
Информационные системы в реальном мире обычно являются комбинациями нескольких
типов информационных систем, которые мы только что упомянули, потому что концепту-
альные классификации информационных систем разработаны для того, чтобы подчеркнуть
различные роли информационных систем. Практически эти роли интегрированы в сложные
или взаимосвязанные информационные системы, которые обеспечивают ряд функций. Таким
образом, большинство информационных систем создано для обеспечения информацией и
поддержки принятия решений на различных уровнях управления и в различных функцио-
нальных областях.
Контрольные вопросы
1. Что означает понятие "информационная система" предприятия?
2. Какова миссия ИС?
3. Какие процессы обеспечивают деятельность ИС?
4. Какие функции обеспечивают ИС?
5. Дайте общую классификацию ИС.
Вопросы для обсуждения на практических занятиях
1. Производственные информационные системы. Цели и задачи производственных ИС.
Классификация производственных ИС. Существующие на рынке производственные ИС.