Составители:
Рубрика:
Если установка одной стороны по отношению к другой положительна (или
отрицательна), то её преимущественное восприятие скорее всего будет положительным
(или отрицательным).
Участники конфликта обычно видят себя более морально устойчивыми, а иногда
более одарёнными и способными, чем противная сторона.
Установки и соответствующее им восприятие имеют тенденцию к сходству у обеих
сторон конфликта. Это явление известно как феномен “зеркального образа”.
Существование “зеркального образа” часто не осознаётся сторонами конфликта.
Эффекты негативных установок и восприятия.
• При наличии негативных установок и восприятия легче винить противную сторону в
собственных неприятностях. Поскольку людям свойственно искать виноватых, чтобы
объяснить свои проблемы, а ответ на вопрос о том, кто несёт ответственность, часто
неоднозначен, те, кто вызывают неприязнь и недоверие, часто становятся объектами
обвинений, а те, кто нравятся высвобождаются от обвинений. Негативные установки
способствуют эскалации конфликтов.
• Когда противная сторона вызывает недоверие и её неоднозначные действия
истолковываются как угрожающие. Сомнения в её лучших намерениях сильны, а вера в
них слаба. Это способствует зарождению страха и эскалации защитных действий.
• Ослабление факторов, которые сдерживают возмездие в ответ на провокацию.
Агрессия против стороны, которая вызывает уважение и симпатию, обычно
совершается с нежеланием, даже если она явно считается виновной в неприятностях.
На агрессию против стороны, которая не заслуживает уважения и симпатии, идут с
готовностью.
• Мешающие общению. Людям свойственно избегать тех, к кому они настроены
враждебно. По мере нарастания противоречий связи между представителями
противоположных сторон ослабевают. Это способствует непониманию и умножению
разногласий, а также затрудняет достижение их мирного урегулирования.
• Негативные установки и восприятия создают тенденцию к снижению эмпатии по
отношению к другому. Другая сторона кажется столь чужой, что трудно поставить себя
на её место. Более того, имеется ещё и простое объяснение отсутствию сочувствия:
действия
противной стороны рассматриваются как мотивированные злом. Отсутствие
эмпатии, подобно отсутствию общения, взращивает непонимание.
• Негативные установки и восприятия формируют ожидание соперничества по принципу
“всё или ничего”. Из-за этого кажется, что ориентироваться на разрешение проблемы
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- …
- следующая ›
- последняя »
