Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В. - 16 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Фаза профессионального роста. Создание условий для повышения ква-

лификации персонала; формирование механизмов, поддерживающих процессы

научения в организации; обеспечение высокого уровня мотивации к самораз-

витию у работников кризисного предприятия; формулирование новой миссии

предприятия и видение его будущего; использование в организационной ком-

муникации специальных языковых средств, символов и метафор для эффек-

тивного

взаимопонимания и эмоциональной поддержки работников предпри-

ятия.

Фаза интеграции. Создание новых ролевых моделей, закрепляющих в

культуре кризисного предприятия новые образцы деятельности и поведения;

творческое развитие и совершенствование этих моделей на основе постоянно-

го осмысления практики; выбор и реализация серии проектов, в которых ус-

пешно воплощаются перспективные идеи, позволяющие объединить усилия

всех работников кризисного предприятия.

Вопросы и задания.

1. Какова природа человеческих отношений?

2. Какие уровни социальных отношений вы знаете?

3. Что такое мораль?

4. Назовите основные подходы к управлению персоналом.

5. Расскажите о фазах управления персоналом в условиях кризиса организа-

ции.

Тема 3. Толпа: психологическое брожение, стадный инстинкт, внушение и

паника

Говоря о человеческом факторе нельзя обойти вниманием такие социаль-

но-психологические понятие, как толпа. С ним связаны психологические яв-

ления, значение которых трудно переоценить. К ним можно отнести брожение,

стадный инстинкт, внушение и панику. Остановимся кратко на всех этих фе-

номенах, так как все они в той или иной мере

имеют место при возникновении

кризисе, чем бы ни было вызвано его начало.