Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В. - 70 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

интересов, противоборств взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух

или более сторон.

Кризис – крайнее обострение противоречий развития; нарастающая

опасность банкротства, ликвидации; рассогласование в деятельности экономи-

ческой, финансовой и др. систем; переломный момент в процессах изменений.

Критическая ситуация – это такая ситуация, в которой субъект сталки-

вается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жиз

ни ( мотивов, стремлений, ценностей и пр.). Существуют четыре ключевых

понятия, которыми в современной психологии описываются критические жиз-

ненные ситуации. Это понятие стресса, фрустрации, конфликта и кризиса.

Менеджер по АКУ – это тип личности, который определяется специаль-

ной подготовкой (содержание и структура знаний), условиями работы (пред-

кризисное состояние, кризисная ситуация, посткризисная ситуация –

этап лик-

видации последствий кризиса), особенностями системы управления (цели,

стимулы, организация, контроль) и индивидуальными качествами человека.

Мораль – это позиция, которую члены организации занимают по отно-

шению к своим служебным обязанностям.

Мотивация – это использование не только имеющихся стимулов, но и

раскрытие внутренних мотивов и формирование соответствующих им стиму-

лов заинтересованности в той

или иной направленности поведения человека.

Мотивация поведения – это процесс побуждения человеком самого себя

и (или) других людей к достижению определённых (его или их) целей.

Неуправляемые процессы – когда невозможно изменить по тем или

иным причинам их направленность и характер. Они протекают по собствен-

ным законам.

Организация – это группа людей, деятельность которых

сознательно ко-

ординируется для достижения общей цели.

Организационная культура – целостное представление о целях и ценно-

стях, присущих организации, специфических принципах поведения и способов

реагирования.