Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 124 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

124
четырех принципов: высокой технической компетенции персонала;
наличия соответствующих ресурсов; наличия внутренних систем в
каждом определенном подразделении; обязательного наличия доку$
ментации, касающейся целей и технических правил, форм и резуль$
татов контроля, программ профессиональной подготовки и повыше$
ния квалификации персонала. Эти принципы и практика распрост$
раняются, главным образом, на крупные предприятия. Французс$
кая ассоциация по контролю качества и региональная торговая
палата провели на ряде предприятий эксперимент, направленный
на внедрение управления качеством на мелких и средних предпри$
ятиях [33].
В течение 1980$х гг. повсюду в Европе наблюдалось движение к
высокому качеству продукции и услуг, а также к усовершенствова$
нию самого обеспечения качества. Широко внедрялись системы ка$
чества на основе стандартов ИСО серии 9000. Это привело к более
последовательной позиции по вопросам качества, более надежным
поставкам и более стабильному уровню качества в целом.
Необходимо отметить большую и целенаправленную деятельность
стран Западной Европы по подготовке к созданию единого европейс$
кого рынка, выработке единых требований и процедур, способных
обеспечить эффективный обмен товарами и рабочей силой между стра$
нами.
Важное место в этой деятельности занимают специальные ассоци$
ации или организации, осуществляющие координацию в масштабах
региона. В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рын$
ку, провозглашенному с 1 января 1993 г., были выработаны единые
стандарты, единые подходы к технологическим регламентам, гармо$
низированы национальные стандарты на системы качества, создан$
ные на основе стандартов ИСО серии 9000, введены в действие их
европейские аналоги – EN серии 29000. Большое значение придает$
ся сертификации систем качества на соответствие этим стандартам,
созданию авторитетного европейского органа по сертификации в со$
ответствии с требованиями стандартов EN серии 45000. Указанные
стандарты должны стать гарантами высокого качества, защитить
миллионы потребителей от низкосортной продукции, стимулировать
производителей к новым достижениям в области качества.
Для нормального функционирования европейского рынка постав$
ляемая продукция должна быть сертифицирована независимой орга$
низацией. Кроме сертификации продукции проводится аккредита$
ция испытательных лабораторий и работников, осуществляющих
контроль и оценку качества продукции. Важнейший аспект их дея$
тельности – контроль за удовлетворением требований потребителя и

Страницы