Составители:
122
вается аттестацией, которая проводится периодически для всех ка$
тегорий работающих, включая и управляющих. Аттестация прово$
дится руководителями соответствующего подразделения с привлече$
нием специалистов. Периодичность аттестации в зависимости от ка$
тегории рабочих – один раз в 3 месяца, 6 месяцев, один раз в год.
Ряд специалистов кроме фирменного экзамена сдают государствен$
ный экзамен. Например, на фирме «Табай Эспек» 75% работников
прошли государственную аттестацию Министерства труда. Обучение
перед государственной аттестацией платное. За обучение платит фир$
ма. Работник, прошедший государственную аттестацию, получает
надбавку к зарплате.
Результаты аттестации вывешиваются на рабочих местах. Допус$
кается аттестация до трех раз. Работник, не прошедший аттестацию
в третий раз, считается профессионально непригодным для работы
на данном рабочем месте.
У обучения есть очень важный побочный полезный эффект: изме$
нение в лучшую сторону личного отношения людей к работе по каче$
ству. Считают, что качество на 90% определяется воспитанием, со$
знательностью и только на 10% знаниями. Учебные программы мо$
гут дать лишь эти 10 процентов, но зато они сообщают импульс из$
менению отношения работников к качеству, которое в дальнейшем
надо поддерживать постоянными усилиями.
Большое внимание уделяется кружкам качества, формирование
которых добровольное. Исследования показали, что имеется прямая
зависимость посещаемости кружков и активности на заседаниях от
степени добровольности, самостоятельности в выборе тем, автоно$
мии в решении внутренних вопросов кружка. Еженедельно проводи$
мые заседания кружков – единственный вид непроизводственной де$
ятельности, разрешенной в рабочее время. Если кружки собираются
после работы, то компания выплачивает компенсацию, как за сверху$
рочное время. Лозунги кружков качества: «Качество определяет судь$
бу предприятия»; «Что сегодня кажется прекрасным, завтра – уста$
реет»; «Думай о качестве ежеминутно».
Регулярно проводятся цеховые и заводские конференции круж$
ков качества. Дважды в год конференции кружков качества прово$
дятся на уровне всей компании. Проводятся и всеяпонские съезды
представителей кружков качества. Кружок считается признанным
официально, если он зарегистрирован Японским союзом ученых и
инженеров (JUSE) и об этом было оповещение в журнале «Мастер и
контроль качества».
На японских предприятиях для персонала разработана программа
участия в обеспечении качества, получившая название «пять нулей».
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- …
- следующая ›
- последняя »
