Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 121 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

121
тываются специальные программы, предусматривающие изучение
состояния дел у поставщиков в области качества продукции, изуче$
ние их производственных возможностей, подготовку и обучение кад$
ров, разработку и реализацию других мероприятий, от которых за$
висит качество поставляемой продукции.
При наличии доверительных отношений с поставщиками, осно$
вывающихся на совместном поиске путей повышения качества про$
дукции, обеспечивается переход на распространенную в Японии сис$
тему доверия, дающую значительную экономию времени и средств,
необходимых на проведение входного контроля материалов и дета$
лей, поступающих с фирмы$поставщика.
Японские специалисты считают, что нужно начинать с фактов и с
их анализа, а не с защиты логики обязанностей и ответственности.
Нужны совместные усилия, коллективные решения. Важнейший
предпосылкой успешной работы по качеству является подготовка и
обучение персонала.
Неоднократно подчеркивалось, что начинать процесс обучения
следует с высшего руководящего звена. Целесообразнее это делать
силами привлекаемых специалистов$консультантов по качеству.
Общие сведения о деятельности по качеству, даваемые в процессе обу$
чения, должны сочетаться с конкретными приемами и рекомендаци$
ями. Считается, что каждой фирме лучше составить собственную
программу обучения, задав при этом необходимые цели (повышение
производительности, снижение уровня дефектности).
Лидерство во внедрении и распространении концепции комплекс$
ного управления качеством должно принадлежать высшему руковод$
ству компании. Это правило становится единой и универсальной ос$
новой успеха.
В последние годы обучение ведется самыми современными метода$
ми. Разработаны программы деловых игр по качеству с использова$
нием персональных ЭВМ. Обучающийся сам принимает решения и
старается создать воображаемому предприятию наилучшие условия
для достижения высокой конкурентоспособности продукции.
Обучение рабочих осуществляется, как правило, их непосред$
ственными руководителями – мастерами, начальниками участков.
Обучение мастеров, начальников участков и цехов состоит из 6$
дневного теоретического курса и 4$месячной практической дея$
тельности.
В компании «Ниссан Мотор» в течение первых 10 лет работы уче$
бе с отрывом от производства отводится не менее 500 дней. В даль$
нейшем учеба продолжается непосредственно на рабочих местах по
вечерам и в выходные дни. Процесс обучения обязательно заканчи$

Страницы