Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 120 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

120
2) ориентация на контроль качества процессов, а не качества про$
дукции;
3) ориентация на предотвращение возможности допущения дефек$
тов;
4) тщательное исследование и анализ возникающих проблем по
принципу восходящего потока, т. е. от последующей операции к пре$
дыдущей;
5) культивирование принципа: «Твой потребитель – исполнитель
следующей производственной операции»;
6) полное закрепление ответственности за качество результатов
труда за непосредственным исполнителем;
7) активное использование человеческого фактора, развитие твор$
ческого потенциала рабочих и служащих, культивирование морали:
«Нормальному человеку стыдно “плохо работать”».
Основная концепция «японского чуда» – совершенная техноло$
гия, включая технологию производства, управления и обслужива$
ния. На фирмах широко внедряются вычислительная и микропро$
цессорная техника, новейшие материалы, автоматизированные сис$
темы проектирования, широко применяются статистические мето$
ды, которые полностью компьютеризированы.
Характерной особенностью разработки системы управления ка$
чеством в последние годы является то, что в ее состав включают сис$
тему связи с потребителем и систему связи с поставщиками.
Пути решения проблемы дальнейшего повышения качества руко$
водители фирм видят только в сотрудничестве, взаимном доверии
поставщиков, производителей и потребителей. Главное они усмат$
ривают в обязательном установлении причин ненадлежащего каче$
ства, независимо от того, где они будут обнаружены – у поставщика
или потребителя, и реализации совместных мероприятий по устра$
нению выявленных причин в максимально короткие сроки.
Заслуживает внимания практика целенаправленного создания
собственной субподрядной сети, которая работает с заказчиком на
долгосрочной основе. Японским фирмам удалось доказать, что даже
в условиях свободной конкуренции подобный принцип оказывается
более эффективным, чем практикуемый на Западе ежегодный кон$
курс субподрядчиков.
Создание собственной сети поставщиков накладывает на заказ$
чика и серьезные обязательства. Они связаны с организацией на суб$
подрядных предприятиях действенных подсистем обеспечения каче$
ства оказанием финансового, технического и организационного со$
действия им в налаживании контроля качества продукции, в модер$
низации производственных мощностей и т. д. С этой целью разраба$

Страницы