Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 22 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

3 - умеренная, 2

слабая, 1 - не влияет.

Общая оценка (балл) по трем критериям позволяет проанализировать

проблемы и определить ранг очередности ее решения.

2. 4. Принятие решения о приглашении консультантов

После составления предварительного перечня проблем и причин их

возникновения встает вопрос о команде, способной организовать их решение.

Клиентная организация может:

решить проблемы собственными силами;

2) воспользоваться услугами консультантов.

Возможность решения проблем своими силами определяется на основании

следующих критериев: положение, статус людей, которые будут заниматься

решением проблемы и внедрением изменений наличие соответствующих

знаний и опыта для решения проблем, внедрения изменений и преодоления

сопротивления; степень личной заинтересованности в решении проблемы.

Если клиентная организация в состоянии справиться с возникшей

проблемой, то она должна: сформировать команду специалистов (если нет

внутренних консультантов); разработать план действий и процедуру

реализации; оценить возможные трудности при реализации запланированных

мероприятий.

При принятии решения о приглашении консультантов учитываются

два основных фактора: результаты оценки проблем с позиций

необходимости и возможности их решения собственными силами;

готовность клиентной организации к сотрудничеству с консультантами.

Причины и основания для обращения к консультантам следующие:

интенсивная помощь на временной основе: невозможно высвобождение

своих специалистов для решения проблемы; необходима углубленная,

длительная работа по проекту; использование особых знаний и опыта

консультанта: нет людей, способных решить проблему; необходимы

особые приемы и методы решения проблем; осознание необходимости