ВУЗ:
Составители:
1 Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации и обес-
печивает основу для постановки целей в области качества (3.2.5).
2 Принципы менеджмента качества, изложенные в настоящем стандарте, могут служить основой
для разработки политики в области качества.
3.2.5 цели в области качества: Цели, которых добиваются или к которым стремятся в области
качества (3.1.1).
Примечания
1 Цели в области качества обычно базируются на политике организации в области качества
(3.2.4).
2 Цели в области качества обычно устанавливаются для соответствующих функций и уровней ор-
ганизации (3.3.1).
3.2.6 менеджмент: Скоординированная деятельность по руководству и управлению организаци-
ей (3.3.1).
Примечание – В английском языке термин "management" иногда относится к людям, т.е. к лицу
или группе работников, наделенных полномочиями и ответственностью для руководства и управления
организацией. Когда "management" используется в этом смысле, его следует всегда применять с опреде-
ляющими словами с целью избежания путаницы с понятием "management", определенным выше. На-
пример не одобряется выражение "руководство должно ...", в то время как "высшее руководство (3.2.7)
должно ..." – приемлемо.
3.2.7 высшее руководство: Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятель-
ности и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.
3.2.8 менеджмент качества: Скоординированная деятельность по руководству и управлению ор-
ганизацией (3.3.1) применительно к качеству (3.1.1).
Примечание – Руководство и управление применительно к качеству обычно включает разработку
политики в области качества (3.2.4) и целей в области качества (3.2.5), планирование качества
(3.2.9), управление качеством (3.2.10), обеспечение качества (3.2.11) и улучшение качества (3.2.12).
3.2.9 планирование качества: Часть менеджмента качества (3.2.8), направленная на установле-
ние целей в области качества (3.2.5) и определяющая необходимые операционные процессы (3.4.1)
жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества.
Примечание – Разработка планов качества (3.7.5) может быть частью планирования качества.
3.2.10 управление качеством: Часть менеджмента качества (3.2.8), направленная на выполнение
требований (3.1.2) к качеству.
3.2.11 обеспечение качества: Часть менеджмента качества (3.2.8), направленная на создание
уверенности, что требования (3.1.2) к качеству будут выполнены.
3.2.12 улучшение качества: Часть менеджмента качества (3.2.8), направленная на увеличение
способности выполнить требования (3.1.2) к качеству.
Примечание – Требования могут относиться к любым аспектам, таким как результативность
(3.2.14), эффектность (3.2.15) или прослеживаемость (3.5.4).
3.2.13 постоянное улучшение: Повторяющаяся деятельность по увеличению способности выпол-
нить требования (3.1.2).
Примечание – Процесс (3.4.1) установления целей и поиска возможностей улучшения является
постоянным процессом, использующим наблюдения аудита (проверки) (3.9.6) и заключения по ре-
зультатам аудита (проверки) (3.9.7), анализ данных, анализ (3.8.7) со стороны руководства или дру-
гие средства и обычно ведущим к корректирующим действиям (3.6.5) или предупреждающим дей-
ствиям (3.6.4).
3.2.14 результативность: Степень реализации запланированной деятельности и достижения запла-
нированных результатов.
3.2.15 эффективность: Связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
3.3 Термины, относящиеся к организации
3.3.1 организация: Группа работников и необходимых средств с распределением ответственности,
полномочий и взаимоотношений.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- …
- следующая ›
- последняя »
