ВУЗ:
Составители:
24
группы (обычно лидеров) и только потом – ее менее активных членов. Прак-
тика показывает, что даже в случае, когда информация поступает непосред-
ственно к рядовым членам группы, они обращаются к лидерам группы за
разъяснением. Можно, очевидно, говорить о роли лидеров как своеобразного
«фильтра» в ходе коммуникационного процесса.
Принятие решений чаще происходит под влиянием мнения других лю-
дей, чем под воздействием, например, средств массовой информации. Лич-
ность, пользующаяся авторитетом, – очень важный источник воздействия.
При этом необходимо учитывать, что большему влиянию люди поддаются со
стороны представителей своей социально-экономической страты, тех, с кем
они непосредственно общаются. В небольших группах, где устанавливаются
очень прочные межличностные связи, наблюдается весьма высокий уровень
общности взглядов и мнений, крайне редко отмечается выделение каких –
либо особых мнений, тем более действий, идущих вразрез с поведением
большинства. Вместе с тем лидеры группы более подвержены влиянию
со стороны внешних источников воздействия.
Другая концепция – концепция усиления, которая гласит: в любой со-
циальной группе является нормой то, что ее член консультируется с другим
членом группы перед принятием решения в ответ на убеждающую коммуни-
кацию. Другими словами, индивид стремится за счет привлечения мнения из
вне усилить аргументацию своих действий по отношению к побуждающей
информации.
Ключевым моментом в коммуникационном процессе является передача
или получение информации намеченной аудиторией по соответствующему
каналу. Процесс полной передачи включает в себя четыре этапа:
· сообщение должно привлечь внимание;
· оно должно быть отобрано;
· оно должно быть переведено;
· оно должно быть хотя бы частично использовано так, как это преду-
сматривалось отправителем.
Этот «полный» процесс, в общем-то, касается любого вида коммуника-
ций независимо от того, ставит ли она своей целью проинформировать, нау-
чить, развлечь или убедить.
Ключевой момент в коммуникационном процессе – это привлечение
внимания. Для того чтобы конкретной информации уделили внимание, ис-
пользуется масса приемов – броские заголовки в газетах, красочные фото-
графии и т. д.
На процесс передачи информации обращали внимание еще мыслители
Древней Греции, выделяя схему коммуникационного процесса: оратор – речь
– аудитория. Эта схема легла в основу всех коммуникационных моделей.
Модель коммуникации воспроизводит составные элементы и функцио-
нальный характер подчас богатого по содержанию, сложного, противоречи-
вого и яркого, коммуникативного процесса в виде схемы (modulus, модель –
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- …
- следующая ›
- последняя »