Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 23 стр.

                                                          .              Дефекты                                Март
                                  .       .           .    . .                                Итого
             . .                                            ..                                 9            10             11   12
           .. .                       .           .           . .        Неверный: размер     //// //// //// //// ///
         . .                 .                                  . .      Контур               ///
       . .                                    .                  . .     Глубина              //// //// //// //// /
                                                                         вес                  //
     . .                         ..                                . .
                                                                         поверхность          //// //// //// //// //// ///
     .                       .                                       .
                                                                         Всего:
        а                                 б                   в              Рис. 10 Примерная форма оформления контрольного листка
     Рис. 9. Виды диаграммы рассеяния при исследовании взаи-
                                                                             Временный ряд (линейный график) применяется, когда
 мосвязи: а- положительная взаимосвязь; б – нет взаимосвязи; в –
 отрицательная взаимосвязь                                               требуется самым простым способом представить ход изме-
                                                                         нения наблюдаемых данных за определенный период вре-
     Контрольный листок (таблица проверок) позволяет от-                 мени.
 ветить на вопрос: Как часто происходит определенное со-                     Временный ряд предназначен для наглядного представ-
 бытие?». С него начинается превращение мнений и предпо-                 ления данных, он очень прост в построении и использова-
 ложений в факты. Построение контрольного листка включа-                 нии. Точки наносятся на график в том порядке, в каком они
 ет в себя определенные шаги, предусматривающие                          были собраны. Поскольку они обозначают изменение ха-
 необходимость:                                                          рактеристики во времени, очень существенна последова-
      1) установить как можно точнее, какое событие будет                тельность данных.
 наблюдаться;                                                                  Опасность в использовании временного ряда заклю-
      2) договориться о периоде, в течение которого будут                чается в тенденции считать важным любое изменение дан-
 собираться данные (час, день);                                          ных во времени. Временный ряд, как и другие виды графи-
      3) построить форму, которая будет ясной и легкой для               ческой техники, следует использовать для того, чтобы со-
     заполнения;                                                         средоточить внимание на действительно существенных из-
      4)собирать данные постоянно и честно, ничего не ис-                менениях в системе.
 кажая.                                                                      Контрольные карты используются в виде графиков,
     Собранные данные должны быть однородными. Если                      полученных в ходе технологического процесса. Графики
 это не так, то следует сначала сгруппировать данные, а за-              отражают динамику процесса. Они используются тогда, ко-
 тем рассматривать их по отдельности.                                    гда требуется установить, сколько колебаний в процессе
      Пример оформления контрольного листка представлен                  вызывается случайными изменениями и сколько чрезвы-
 на рисунке 10.                                                          чайными обстоятельствами или отдельными действиями и

45                                                                                                                                    46