ВУЗ:
Составители:
С 1996 года в России учреждена Премия Правительст-
ва Российской Федерации в области качества, которая имеет
следующие критерии оценки:
- роль руководства в организации работ (100);
- вовлечение работников в деятельность по качеству
(90);
- политика предприятия в области качества (80);
- рациональность использования ресурсов ( 90);
- прогрессивность форм и методов управления качест-
вом; комплексность подхода к решению проблем качества
(140);
- удовлетворенность потребителей качеством продук-
ции (услуг) (90);
- безопасность продукции (услуг) (60);
- степень достижения поставленных целей по качеству
(150).
Соотношение «возможностей» и «результатов» не-
сколько отличается от европейской модели - 55: 45 %.
Необходимо отметить, что наряду с Премией Прави-
тельства России существуют и достаточно широко исполь-
зуются региональные премии, которые гармонизированы с
нею в части модели и критериев оценки.
Библиографический список
1. Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на
обеспечение требований потребителей // Методы менеджмента качества. –
1999.- №№ 8-12.
2. Адлер Ю. Чего нет в восьми принципах, но без чего нет смысла в стан-
дартах ИСО серии 9000:2000, // Стандарты и качество.- 2001.- №11 – С.15.
3. Азаров В.Н. Управление качеством: Учебник в 2-х тт.-Т.2.- М.,2000.-
356 с.
4. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / О.П.
Глудкин. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001.- 600 с.: ил.
5. Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством.- СПб.,
2002.- 252 с.
6. Ильин И.А. Спасение в качестве // Стандарты и качество.-1996.-№10.-
С.14-15.
7. Ильенкова С.Д. Управление качеством: Учебник. Издание 2-е перераб.
и дополн.- М., 2003.- 334 с.
8. Кантре В.М., Матисон В.А., Крюкова Е.В. Система менеджмента каче-
ства на предприятиях продуктов питания // Пищевая промышленность. 2003. -
№ 4. – С.8.
9. Круглов М.Г. Менеджмент систем качества. / М.: Мастерство, 1997.-
368 с.
10. Левшина В.В., Репьях С.М., Пахомов Г.Д. и др. Основы обеспечения
качества: Учебное пособие.- Красноярск, 2001.-186 с.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учебное пособие.-
М., 2003 - 334 с.
12. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики.-
М.: Дело и сервис, 2002.-160 с.
13. Чайка И. Освоение стандартов ИСО серии 9000 : 2000 по правилам
переходного периода //Стандарты и качество.-2001.-№ 2.- С. 15.
14.Чайка И., Галлеев В. Стандарты ИСО серии 9000:2000: как их осваи-
вать в России // Стандарты и качество.- 2001.- № 5 – 6. – С. 47.
15. Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособность продук-
ции: Учеб. для вузов / С.Н. Шепелев. - М.: РИЦ «Татьянин день», 1993. – 256 с:
ил.
95
96
С 1996 года в России учреждена Премия Правительст- 7. Ильенкова С.Д. Управление качеством: Учебник. Издание 2-е перераб.
и дополн.- М., 2003.- 334 с.
ва Российской Федерации в области качества, которая имеет 8. Кантре В.М., Матисон В.А., Крюкова Е.В. Система менеджмента каче-
следующие критерии оценки: ства на предприятиях продуктов питания // Пищевая промышленность. 2003. -
- роль руководства в организации работ (100); № 4. – С.8.
9. Круглов М.Г. Менеджмент систем качества. / М.: Мастерство, 1997.-
- вовлечение работников в деятельность по качеству 368 с.
(90); 10. Левшина В.В., Репьях С.М., Пахомов Г.Д. и др. Основы обеспечения
- политика предприятия в области качества (80); качества: Учебное пособие.- Красноярск, 2001.-186 с.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учебное пособие.-
- рациональность использования ресурсов ( 90); М., 2003 - 334 с.
- прогрессивность форм и методов управления качест- 12. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики.-
вом; комплексность подхода к решению проблем качества М.: Дело и сервис, 2002.-160 с.
13. Чайка И. Освоение стандартов ИСО серии 9000 : 2000 по правилам
(140); переходного периода //Стандарты и качество.-2001.-№ 2.- С. 15.
- удовлетворенность потребителей качеством продук- 14.Чайка И., Галлеев В. Стандарты ИСО серии 9000:2000: как их осваи-
ции (услуг) (90); вать в России // Стандарты и качество.- 2001.- № 5 – 6. – С. 47.
15. Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособность продук-
- безопасность продукции (услуг) (60); ции: Учеб. для вузов / С.Н. Шепелев. - М.: РИЦ «Татьянин день», 1993. – 256 с:
- степень достижения поставленных целей по качеству ил.
(150).
Соотношение «возможностей» и «результатов» не-
сколько отличается от европейской модели - 55: 45 %.
Необходимо отметить, что наряду с Премией Прави-
тельства России существуют и достаточно широко исполь-
зуются региональные премии, которые гармонизированы с
нею в части модели и критериев оценки.
Библиографический список
1. Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на
обеспечение требований потребителей // Методы менеджмента качества. –
1999.- №№ 8-12.
2. Адлер Ю. Чего нет в восьми принципах, но без чего нет смысла в стан-
дартах ИСО серии 9000:2000, // Стандарты и качество.- 2001.- №11 – С.15.
3. Азаров В.Н. Управление качеством: Учебник в 2-х тт.-Т.2.- М.,2000.-
356 с.
4. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / О.П.
Глудкин. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001.- 600 с.: ил.
5. Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством.- СПб.,
2002.- 252 с.
6. Ильин И.А. Спасение в качестве // Стандарты и качество.-1996.-№10.-
С.14-15.
95 96
