ВУЗ:
Составители:
Обеспечение качества при производстве продукции.
Качество производства обеспечивается выполнением сле-
дующих мероприятий:
1.планирование производственных процессов, подробно
документируемых в рабочих инструкциях;
2. технический контроль производственных процессов;
3. созданием условий, исключающих возможность по-
вреждения материалов, полуфабрикатов и продукции в ходе
производства;
4. поверка, калибровка и испытания оборудования, инст-
рументов и оснастки.
Обеспечение качества после производства продук-
ции. В первую очередь речь идет об упаковке, монтаже и тех-
ническом обслуживании. Качество на этих ЖЦП обеспечива-
ет:
1. планирование всех процессов;
2. создание условий, исключающих возможность порчи
продукции до отправки потребителю или в торговую сеть, а
также при погрузочно-разгрузочных работах;
3. грамотно составленная сопроводительная докумен-
тация на продукцию;
4. поверка и испытание контрольно-измерительного и
прочего оборудования, используемого при монтаже;
5. согласование взаимных обязательств продавцов и
потребителей.
Существует понятие «спираль качества», которое пред-
ставляет собой пространственную модель качества, каждый
виток которой характеризуется новым, более высоким уров-
нем качества. Такое развитие обусловлено постоянной эво-
люцией индивидуальных, групповых и общественных по-
требностей.
Таким образом, обеспечение качества продукции – это
совокупность планируемых и систематически проводимых
мероприятий, создающих необходимые условия для выпол-
нения каждого этапа «петли качества», чтобы продукция
удовлетворяла требованиям к качеству.
При рассмотрении принципа управления качеством сле-
дует иметь в виду, что в международном стандарте по терми-
нологии (ИСО8402) выделены два аспекта управления каче-
ством: «общее» руководство качеством и управление качест-
вом как оперативная деятельность. При этом по логике стан-
дарта такие функции, как политика и планирование качества,
организация работы по качеству, обучение и мотивация пер-
сонала, принятие стратегических решений и взаимодействие с
внешней средой, должны быть отнесены к «общему» руково-
дству по качеству. А контроль качества, информация, разра-
ботка мероприятий, принятие оперативных решений и реали-
зация должны входить в состав оперативного управления ка-
чеством.
Для наглядности распределение функций по указанным
аспектам управления можно представить в виде схемы (см.
рис.5).
Функция «принятие решений» входит в оба аспекта
управления, в зависимости от того, какие решения имеются в
виду: стратегические или оперативные.
Дополнительно к изложенному принципу управления
качеством следует сказать и о широко известном цикле
РDСА, предложенном доктором Демингом (США) для де-
монстрации деятельности по повышению качества продук-
ции.
Здесь, в отличие от реализации десяти перечисленных
выше функций, составляющих «петлю качества», предусмат-
ривается выполнение 4-х этапов работ:
- планирование;
- выполнение работ – действие;
- контроль результатов;
- корректирующее действие.
15
16
Обеспечение качества при производстве продукции. мероприятий, создающих необходимые условия для выпол- Качество производства обеспечивается выполнением сле- нения каждого этапа «петли качества», чтобы продукция дующих мероприятий: удовлетворяла требованиям к качеству. 1.планирование производственных процессов, подробно При рассмотрении принципа управления качеством сле- документируемых в рабочих инструкциях; дует иметь в виду, что в международном стандарте по терми- 2. технический контроль производственных процессов; нологии (ИСО8402) выделены два аспекта управления каче- 3. созданием условий, исключающих возможность по- ством: «общее» руководство качеством и управление качест- вреждения материалов, полуфабрикатов и продукции в ходе вом как оперативная деятельность. При этом по логике стан- производства; дарта такие функции, как политика и планирование качества, 4. поверка, калибровка и испытания оборудования, инст- организация работы по качеству, обучение и мотивация пер- рументов и оснастки. сонала, принятие стратегических решений и взаимодействие с внешней средой, должны быть отнесены к «общему» руково- Обеспечение качества после производства продук- дству по качеству. А контроль качества, информация, разра- ции. В первую очередь речь идет об упаковке, монтаже и тех- ботка мероприятий, принятие оперативных решений и реали- ническом обслуживании. Качество на этих ЖЦП обеспечива- зация должны входить в состав оперативного управления ка- ет: чеством. 1. планирование всех процессов; Для наглядности распределение функций по указанным 2. создание условий, исключающих возможность порчи аспектам управления можно представить в виде схемы (см. продукции до отправки потребителю или в торговую сеть, а рис.5). также при погрузочно-разгрузочных работах; Функция «принятие решений» входит в оба аспекта 3. грамотно составленная сопроводительная докумен- управления, в зависимости от того, какие решения имеются в тация на продукцию; виду: стратегические или оперативные. 4. поверка и испытание контрольно-измерительного и Дополнительно к изложенному принципу управления прочего оборудования, используемого при монтаже; качеством следует сказать и о широко известном цикле 5. согласование взаимных обязательств продавцов и РDСА, предложенном доктором Демингом (США) для де- потребителей. монстрации деятельности по повышению качества продук- Существует понятие «спираль качества», которое пред- ции. ставляет собой пространственную модель качества, каждый Здесь, в отличие от реализации десяти перечисленных виток которой характеризуется новым, более высоким уров- выше функций, составляющих «петлю качества», предусмат- нем качества. Такое развитие обусловлено постоянной эво- ривается выполнение 4-х этапов работ: люцией индивидуальных, групповых и общественных по- - планирование; требностей. - выполнение работ – действие; Таким образом, обеспечение качества продукции – это - контроль результатов; совокупность планируемых и систематически проводимых - корректирующее действие. 16 15
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- …
- следующая ›
- последняя »