Образовательные информационные технологии. Часть 2. Педагогические измерения. Морев И.А. - 61 стр.

      02.06. ОИТ и менеджмент качества. Принцип непрерывного
             улучшения


Прогресс человечества пришел к необходимости систем менеджмента качества. Таких
систем создано много. Описание такой системы представляет собой много томов, содер-
жащих схемы предприятий, схемы руководства, перечни принципов, примерные инструк-
ции и перечни обязанностей и пр. Это такой образец, что если, следуя ему устроить про-
изводство продукции, можно с большой вероятностью добиться успеха. Среди общепри-
знанных систем – ISO-9000. Один из принципов ISO-9000 – принцип непрерывного улуч-
шения, согласно которому система менеджмента качества считается хорошей, если каче-
ство продукции растет.
В большинстве сфер человеческой деятельности с понятием качества и измерением каче-
ства проблем нет. Иное дело в образовании. Как показано в предыдущем разделе (Дина-
мика результатов педагогических измерений), в педагогических измерениях нет места
«надежности» в традиционном техническом понимании. Результаты тестирования не по-
вторяются так, как это хотелось бы, например, инженеру, работающему с механизмами.
Результаты тестирования ЗУН, с той или иной степенью определенности, отражают со-
стояние качества образования претендентов. Рост результатов тестирования ЗУН, если
процесс тестирования не осложнен негативными артефактами, свидетельствуют о росте
уровня качества.
Изменения результатов тестирований, проведенных с одним и тем же (возможно, вариа-
тивным) тестом, можно подразделить как общие и локальные. Под локальными измене-
ниями можно понимать те, которые происходят при многократных тестированиях одной
группы претендентов в рамках одной темы учебной дисциплины. Под общими измене-
ниями можно понимать те, которые происходят при тестированиях разных групп претен-
дентов, либо одной группы, но по разным темам. Локальные изменения характеризуют,
скорее, личностные характеристики претендентов, а общие – учебный процесс. Положи-
тельные общие изменения свидетельствуют о росте качества учебного процесса.
Как показано в предыдущем разделе, стремление к «надежности» теста, редко приводит к
результату, а «надежность», как численная характеристика теста, реально не используется
в тестологических расчетах. Логично вместо «надежности» ввести в научный обиход ха-
рактеристику, отражающую степень локальных изменений результатов тестирования. По-
скольку рост образовательных результатов – это дидактическая цель, эту характеристику
можно назвать «релевантность», понимая под этим названием степень соответствия ди-
дактической цели.
В отличие от «надежности», измерить «релевантность» несложно. Например, как разность
усредненных результатов последовательных сеансов тестирования одной и той же группы
претендентов по двум вариантам одного теста в рамках одной технологии.
Положительная релевантность означает рост результатов, отсюда – связь с принципом не-
прерывного улучшения системы ISO-9000: тест, технология тестирования хороши в слу-
чае их положительной релевантности. Принцип «положительной релевантности» лучше
характеризует тест и технологию тестирования, чем принцип «надежности».
Целесообразно применить термин «релевантность» не только к тесту, но и к технологии
тестирования, и к технологии компьютерного обучения. Подробное рассмотрение воз-
можности применения термина «релевантность» к технологии обучения (и тестирования)
приведено в томе I настоящего пособия.




                                          61