Организационное поведение. Мункоев А.К. - 45 стр.

вия.                                                                ТЕМА IV. Формирование группового поведения
       Рационализация – попытка оправдания поведения                              в организации
как рационального и позволительного. (Как руководитель я
должен быть иногда жестоким, чтобы быть справедливым.)                 Цели раздела:
       Идентификация – повышение чувства ценности пу-              • рассмотреть значение группового поведения в дея-
тем идентификации себя с очень уважаемой личностью или          тельности организации;
с организацией, имеющей высокую репутацию. (Я учусь в              • раскрыть особенности влияния группы на деятель-
университете, самом престижном в стране.)                       ность индивида;
       Компенсация – нивелирование слабости подчерки-              • показать современный взгляд на формирование
ванием желательных свойств или примирением с крахом в           групп, групповую сплоченность;
одном месте путем сверхудовлетворения в другом. (У меня            • описать методы межличностных отношений в группе.
существуют разногласия с вышестоящим руководством, но
есть поддержка и полное взаимопонимание со своими под-                 Социальная потребность, потребность в причастно-
чиненными...)                                                   сти, общении является одной из объективных потребностей
       Отрицание реальности – защита себя от неприят-           личности. Данная потребность может быть реализована
ной реальности путем отказа воспринимать ее или отрица-         лишь в группе, при групповом взаимодействии. Группа со-
ния причастности к возможному знанию о ней. (Этого не           стоит из работников, которые взаимодействуют таким обра-
может быть потому, что не может быть никогда с государ-         зом, что поведение и результативность каждого зависят от
ственной организацией.)                                         действий других ее участников. При правильной организа-
       Агрессия – реакция индивида в виде злобных напа-         ции работы в группе проявляется эффект синергии, т. е.
док на того, кто дает ему нелестную оценку, задевающую          возможности группы как целого многократно увеличивают-
его Я-образ. (Сарказм, эпиграммы на обидчика.)                  ся по сравнению с суммарной возможностью отдельных ее
       Вымещение – переориентация отрицательного им-            участников. Существует несколько теорий формирования
пульса или неприятного чувства с одного объекта, недос-         групп, различны и подходы к их классификации.
тупного для ответного действия, на другой, более доступ-               Менеджер должен быть способен влиять на измене-
ный. (Вымещение на членах семьи неприятностей на рабо-          ние установок и мотивации участников группового процес-
те.)                                                            са для повышения результативности деятельности группы.
       Конверсия – превращение создавшейся ситуации в                  Особое внимание следует уделить факторам, влияю-
шутку для поддержания собственного Я-образа.                    щим на функционирование групп (формальных и нефор-
                                                                мальных), на особенности формирования различных видов
                                                                групп, их влияние на поведение индивидов, статус члена
                                                                группы, внедрять новые формы группового взаимодействия
                                                                в виде самоуправляемых команд.
                                                                       При функционировании групп достаточно часто воз-

                                                           47