Организационное поведение. Мункоев А.К. - 54 стр.

на человека, помогая ему удовлетворить свои потребности,                   ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
способствуя его развитию, активизируя его в трудовом про-
                                                                     МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ
цессе, изменяя его поведение.                                                 КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
       Взаимодействие человека с группой может осущест-                 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
вляться в формах кооперации, слияния, конфликта. Причем
каждая из этих форм взаимодействия может проявляться в                  Вводные замечания. Под социально-психологичес-
различной степени. Так можно, например, говорить о скры-         ким климатом (СПК) обычно понимают общий эмоцио-
том, слабом или неразрешимом конфликте.                          нально-динамический настрой, в котором отражаются уста-
       В случае кооперации между сотрудником и группой           новившаяся система взаимоотношений, господствующее
устанавливаются доверительные и благожелательные отно-           умонастроение, удовлетворенность, привлекательность ра-
шения. Цели человека и группы не противоречат друг дру-          боты, стабильность и рост кадров, единство коллективных и
гу. Человек и группа взаимовыгодно сотрудничают.                 личных целей, степень сближения официальных и неофици-
       При слиянии человека и группы наблюдается уста-           альных взаимоотношений на принципиальной и деловой
новление таких отношений между ними, когда каждая из             основе.
сторон рассматривает другую как органически единую с                    СПК формируется на основе субъективного мнения и
ней составляющую целого – группы. Человек соотносит              отношения человека к окружающей его на работе обстанов-
свои цели с целями группы, подчиняет свои интересы ее ин-        ке: к людям, условиям труда, стилю руководства, группо-
тересам, идентифицирует себя с группой. Группа смотрит           вым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного вос-
на своих членов как на преданных ей людей и берет на себя        приятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК пред-
заботу о них, содействует им в решении производственных          ставляет собой согласованные мнения, оценки и отношения
и личных проблем.                                                членов коллектива к окружающим условиям и обстоятель-
       В случае конфликта наблюдается противостояние             ствам работы. Каждым человеком СПК переживается инди-
интересов человека и группы и борьба между ними за раз-          видуально в виде удовлетворенности или привлекательно-
решение этого противоречия в свою пользу.                        сти работы в данном коллективе, на данном рабочем месте,
                                                                 в данных условиях.
                                                                        К числу наиболее важных критериев оценки СПК
                                                                 следует отнести удовлетворенность, или привлекательность,
                                                                 работы в коллективе и степень согласованности мнений,
                                                                 оценок и отношений членов коллектива. Оценка СПК необ-
                                                                 ходима для выявления путей его развития, прогноза влия-
                                                                 ния на решение производственных задач, стоящих перед
                                                                 коллективом и т. д.
                                                                        Изучение СПК может осуществляться методами: ан-
                                                                 кетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естест-

                                                            56