Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 179 стр.

               нальной организационно-управленческой структуре (подробнее см. гл.10 ).
                      Функция службы маркетинга «ФОССТИС» обеспечивает разработку коммуникаци-
               онной политики в маркетинговой службе предприятия (формализации рыночно - маркетин-
               говых коммуникаций). Таким образом, «ФОССТИС» разрабатывает инфратоварное обес-
               печение: складирование, организация мест и продаж, организация работы обслуживающе-
               го персонала, создание торговой марки, обеспечение транспортировки, создание имиджа
               предприятия и его товара, обеспечение гарантий поставок, формы и виды информирования
               о товаре, рекламирование, паблик рилейшнз (формирование благоприятного мнения обще-
               ственности о предприятии и его продукции), ярмарки, выставки, улучшение имиджа пред-
               приятия, ценовая политика, сервисное гарантийное обслуживание, благотворительство,
               финансовые льготы, упаковка, стимулирование сбыта, товарный знак и фирменный стиль,
               личные контакты и т.д.
                      Таким образом, традиционно к системе коммуникаций («ФОССТИС») в маркетинге
               относится все то, что позволяет налаживать связи, обмениваться информацией, создает воз-
               можности взаимопонимания и согласия между партнерами.
                      Анализируя сбытовую функцию маркетинга видно, что основными задачами «ФОС-
               СТИС» ставятся: эффективный сбыт товара (произведенной продукции и услуг); доведение
               его до потребителя; как целесообразнее продолжить осуществление товарной политики для
               того, чтобы товар (произведенная продукция и услуги) как можно дольше пользовался спро-
               сом у потребителей (покупателей) и как, следствие, приносил бы прибыль предприятию -
               изготовителю, окупающую затраты на его создание, производство, реализацию и дальней-
               шее развитие (расширенное воспроизводство).
                      Эффективность организованности и работы системы «ФОССТИС» обеспечивается
               научностью методических разработок организации и функционирования коммуникаций в
               маркетинге и характеризуется данными таблицы 9.2.
                      Определив цели и задачи своей деятельности служба «ФОССТИС» разрабатывает
               бюджет по каждому виду работ и товару «исходя из целей и задач». Естественно обеспечение
               финансированием целенаправленно деятельности системы «ФОССТИС» позволит детально
               познать требования потребителей к товару, особенности работы предприятия соперников (кон-
               курентов), ситуацию на рынках и сложные, постоянно меняющиеся условия рынка, техноло-
               гию коммерческого успеха, что обеспечит предприятию долгосрочное процветание.

                               9.6. Линия продаж и управление сбытом

                      Из рассмотрения материалов предыдущих разделов о маркетинговой деятельности в
               системе продвижения товаров, его сбыта и продаж видно, что большое значение приобре-
               тают эффективно организованные службы маркетинга по линии сбыта и продаж произве-
               денного товара (услуг). Стратегической линией продаж произведенного товара следует счи-
               тать курс его сбыта на основе повышения конкурентоспособности не только самой продук-
               ции (услуг), но и методов его сбыта. В этом направлении мощным импульсом в постулиро-
               вании маркетинга как наиболее действенного средства в этих вопросах (повышение конку-
               рентоспособности, полная адаптация производимых изделий и услуг к требованиям конку-
               рентных потребителей, налаживание эффективной системы товародвижения, сервиса и орга-
               низации торговых компаний и т.п.) становится освоение хозяйственными руководителями
               теории, методологии, методов, а главное достижений практики в современном маркетинге.
                      Сегодня концепция управления, методологический (теоретический) и практический
               подход при решении задач разработки, создания производства и сбыта продукции с учетом
               требований, вкусов, предпочтений потребителей (покупателей) стали конституированными
               и ориентированными на удовлетворение платежеспособного спроса.
                                                                                                   179




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com