Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 93 стр.

               рованной системой управления, которая является для него руководством к действию и техни-
               кой, обеспечивающей качественное выполнение работ по запросам потребителя (рынка).
                       Более того, маркетинг интегрировал в себя иерархический и социально- культурный
               инструмент управления. Маркетинг позволяет эффективно вести программы, обеспечива-
               ющие будущее предприятия: инвестиционные проекты в производстве и сбытовой деятель-
               ности. Применение маркетинговых методов организации производства и сбыта продукции
               обеспечивает успешную работу предприятия, создает систему предупреждения банкрот-
               ства, ориентирует его деятельность на нужды и запросы потребителя.
                       Процесс управления маркетингом (маркетинговое управление) - это управление на
               основе рыночной ориентации, цель которого - “обеспечение выживаемости предприятия”,
               получение нужного размера прибыли через накопление и удовлетворение потребителя, т.е.
               удовлетворение его нужд и потребностей. Отличительной особенностью системы управле-
               ния маркетингом в сложившейся практике управления является квалифицированная про-
               работка планов предприятия и системы контроля их реализации, предпринимательская стра-
               тегия развития, глубокая заинтересованность коллектива в достижении намеченных целей.
                       Для руководителя предприятия процесс управления маркетингом - это наука и искус-
               ство. Маркетинг, как наука - это оценка того, каковым будет спрос на целевых рынках,
               обеспечение предложения товаров на этих рынках, эффективность мероприятий по про-
               никновению на эти рынки и инвестиционных проектов по осуществлению комплекса этих
               мероприятий (плата по долгам и обязательствам).
                       Искусство маркетинга - это нахождение оптимального решения, умение убедить людей
               в его исключительной значимости и достичь положительных результатов на целевых рын-
               ках. Искусство - это эволюция, а не изобретение в управлении.
                       Система управления маркетингом (маркетинговое управление) увязывает возмож-
               ности предприятия с возможностями сбыта товаров и услуг, обосновывает план всей рабо-
               ты, необходимой для получения прибыли посредством увеличения продаж потребителям за
               счет изучения их запросов. Она способствует скорейшему продвижению товаров и услуг к
               потребителям, придает новую полезность им и, тем самым, увеличивает их цену. Если про-
               изводство и его процесс создают потребительские свойства, то маркетинг обеспечивает
               своевременную доставку его к местам спроса (потребителю), а также полезность приобре-
               тения качественного товара или услуг в форме, удобной для потребителя. Маркетинг со-
               здает потребителя и изучает его нравы, психологию, возможности и т.п. Таковы основные
               моменты перехода к маркетинговой ориентации в работе предприятия.
                       Каким бы предприятие не было: простым или сложным, крупным или небольшим,
               мы встречаем в нем всегда шесть существенных функций (шесть групп операций): техни-
               ческие операции (операции производства), коммерческие операции (продажа, обмен, по-
               купка), страховые операции (страхование и охрана имущества), финансовые операции (при-
               влечение средств и распоряжение ими), учетные операции, (бухгалтерия, учет, статистика и
               т.п.) и административные операции (прогнозирование (предвидение), организация, распо-
               рядительство, координирование, контроль). Следует отметить, что все шесть существен-
               ных функций находятся в тесной зависимости друг от друга, так, например, техническая
               функция не может осуществляться без сырья или материалов, без возможности сбыта, без
               инвестиций (капитала), без страховых мероприятий, без предвидения и т.п.
               • Технические операции (функции) во всех без исключения видах производств начинаются
                 с материальных операций и кончаются интеллектуальными процессами (особенностями)
                 исполнителя.
               • Коммерческая искусность характеризуется, наряду с чуткостью и решительностью, глу-
                 боким знанием рынка и силы соперников, далеким предвидением и все более и более
                 обширной практикой соглашений. Отсюда, умение покупать и продавать так же важно,
                 как уметь производить.
                                                                                                    93




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com